江蘇省“遊客滿意城市”再增兩個

10月14日，省旅遊局與清華大學媒介調查實驗室聯合發佈了2016年第三季度遊客滿意度調查研究成果。結果顯示，三季度江蘇遊客滿意度水平繼續提升，綜合指數達82.64分，環比、同比增幅均高於前兩季度。同時，遊客滿意度綜合指數在80分“滿意”水平之上的設區市再增宿遷、鹽城兩市。

從總體來看，無錫、蘇州、南京、揚州、常州位列前五，遊客滿意度綜合指數均達到83分以上，連雲港在上季度實現突破後，繼續保持在“80分陣營”中。

遊客滿意度調查主要包括旅遊大環境、旅遊公共服務、旅遊景區服務、旅遊相關要素、景區周邊環境等內容。其中，景區周邊環境秩序的遊客滿意度為81.97分，環比增長0.86分，是各項細分指標中進步較大的一項。就本季度的遊客反饋和實地暗訪情況來看，江蘇大部分景區周邊環境秩序有不同程度的改善，特別是前幾季度問題嚴重的拙政園景區、獅子林景區、瘦西湖景區、大明寺景區、玄武湖景區、花果山景區、淮安府署景區、周恩來故里景區周邊，各類亂象明顯減少，整潔度明顯提升。

此外，我省旅遊交通遊客滿意度環比增長0.91分，也是增幅較大的一項內容。省旅遊局有關人士説，一些城市的公交系統呈現出“旅遊+智慧+環保+公交”的特點，公交車的“旅遊服務”、“智慧服務”和“環保屬性”逐漸為遊客所知曉、接受、支持，大大提升了遊客的滿意度。（趙偉莉）