河北邯鄲：打造“志願之城”新名片

促進志願服務規範化、專業化、常態化
邯鄲打造“志願之城”新名片

走出邯鄲高鐵站，旅客便會看到車站廣場上醒目的“志願服務驛站”。驛站內地圖、藥箱、針線包等免費使用，“小紅帽”提供信息諮詢、交通指引等志願服務。在主城區，邯鄲市建立了10座“志願服務驛站”，成為志願者奉獻愛心、服務社會的陣地和窗口。

近年來，該市加強隊伍、品牌、陣地建設，促進志願服務規範化、專業化、常態化建設，將“志願之城”打造為城市的一張新名片。

加強志願服務培訓

提升專業技能

為普及志願服務知識理念，該市編印了志願服務培訓教材發放到志願服務培訓、實踐基地、300余家文明單位、197個社區志願服務站，提高志願者身份認同意識。目前，全市註冊志願者17萬餘人，志願服務組織和隊伍2000多個。

開展專業技能培訓，提升志願服務能力。依託邯鄲職業技術學院、河北工程大學附屬醫院、邯鄲市戶外救援隊訓練基地等省級志願服務培訓基地，定期為志願者提供技能培訓，今年培訓志願者5000多人次，醫療義診、藍天救援、華夏心理疏導等志願服務組織新增專業志願者2000多人。

提升骨幹綜合素質，促進組織管理人才成長。市文明辦對各縣（市、區）文明辦主任等800多名志願服務骨幹集中培訓並建立學習檔案，邀請專家授課，提升志願服務骨幹的綜合能力。

精準對接群眾需求

激發社會參與熱情

在邯鄲，“愛心超市”“微愛接力”“微愛圓夢”已成為百姓耳熟能詳的志願服務品牌，大大激發了社會參與志願服務的熱情。

城市“愛心超市”精準對接群眾需求。每週確定兩個社區，組織專業志願服務隊伍開展醫療保健、應急救護、水電檢修等服務。目前，“愛心超市”已走進50余個社區，服務群眾2萬餘人次。未來兩年，該市將實現“愛心超市”活動對社區全覆蓋。

農村“微愛接力”關愛留守兒童。每週確定一個美麗鄉村建設重點村學校，由愛心企業為農村學生捐贈書包、文具、課外讀物等。目前，“微愛接力”已走進22所農村學校，贈送了價值50多萬元的書包、文具、課外讀物等。

“微愛圓夢”傳遞溫暖。為營造崇德向善的社會風氣，邯鄲市文明辦委託志願者組織設置熱線電話、微信公眾號、公共郵箱，徵集生活微夢想，由志願者和愛心人士助力夢想者圓夢。

加強陣地建設

搭建服務平臺

邯鄲市加強街道社區、公園廣場、農村學校等基層志願服務主陣地建設，定期組織志願服務隊伍，走進基層陣地開展志願服務。

社區志願服務陣地全覆蓋。主城區社區按照有隊伍、有制度、有活動等標準建成“學雷鋒志願服務站”，推行“居民點單、社區派單、志願者接單”訂單式服務。在邯鄲大劇院、龍湖公園、叢臺廣場等人流密集場所設立10座志願服務驛站，組織志願者利用驛站開展志願服務。

加強文明單位周邊服務陣地建設。把文明單位周邊區域作為各單位黨員志願服務責任區，定期開展清理小廣告、撿拾垃圾、勸阻不文明行為等志願活動。

加強農村志願服務陣地建設。依託全市214個鄉村少年宮，組織志願者利用週六、日時間，為留守兒童提供志願服務，把鄉村少年宮建成“留守兒童之家”。（記者 劉劍英）