16.7%的商品價格不是近期低價

中消協發佈“雙11”網購調查結果
16.7%的商品價格不是近期低價

12日，中國消費者協會發佈《2016年“雙11”網購商品價格體驗式調查報告》，公佈了對13個網購平臺的533款商品價格的調查體驗結果。結果顯示，宣稱參加“雙11”促銷活動的商品中，16.7%的商品價格在11月11日當天並不是近期低價，假促銷、真誤導等涉嫌違規行為大量存在。

據悉，在本次“雙11”網購體驗式調查活動期間，中消協組織體驗人員對13個網絡購物平台中宣稱折扣相對大、銷量相對較多的533款商品進行了價格追蹤。問題主要表現在：有的先提價後降價、虛構原價，促銷價格反而比非活動期間價格更高；有的商品在網頁先進行低價宣傳，但實際銷售價格明顯高於宣傳價格；有的通過設立較高額度的“好評返現”活動誘導消費者好評，干擾正常的信用評價機制。

中消協公佈了本次體驗中發現的21個涉及虛假折扣、虛構原價等侵害消費者合法權益的典型問題。比如，淘寶平臺某品牌乳液，11月11日標價為126元，活動為滿119元減5元和滿5.01元送5元店舖紅包，因此實際售價為116元，而從10月29日至11月11日時段來看，最低價格為94元。京東平臺某品牌床品套件從10月29日至11月11日記錄時間段來看，價格上漲幅度很大，標價由299元漲至1199元，而11月11日當天降為439元，比漲價前標價299元與“雙11”促銷後的329元還要高。

中消協表示，會將本次體驗中發現的典型問題移送政府有關部門處理。

眼下，“雙12”電商集中促銷活動正在進行中。中消協提醒消費者，理性參與電商集中促銷活動：一方面要提前了解網購平臺及商家的促銷活動信息與交易規則，不要貪戀低價、避免衝動消費；另一方面要注意留存網絡購物憑據，保存好網上商品交易截屏以及與商家聊天記錄等重要信息，當合法權益受到損害時，要及時主動維權。（記者 杜海濤）