河南：稅收服務將更智慧更全面更優質

4月1日，中國（河南）自由貿易試驗區在鄭州片區綜合服務中心舉行了掛牌儀式，河南自貿試驗區正式進入建設階段。

作為入駐綜合服務中心的窗口單位，鄭州新區地稅局相關工作人員參加了當日的掛牌儀式。“感覺很榮幸，能夠直接參與河南自貿試驗區的建設中來，為廣大入區納稅人服務。”鄭州新區地稅局局長王學榮告訴記者。

王學榮説，她通讀了《中國（河南）自由貿易試驗區總體方案》（以下簡稱《總體方案》），對於加快政府職能轉變，尤其是簡政放權、放管結合、優化服務改革，最大限度減少審批事項等內容的體會最為深刻。自貿試驗區以開放倒逼改革，會促使稅務部門為納稅人提供更加高效、便捷的服務。

關於稅務工作，《總體方案》明確提出要推動稅收服務創新，包括一窗國地辦稅、一廳自助辦理、培訓輔導點單、繳納方式多元、業務自主預約、稅銀信息互動、稅收遵從合作、創新網上服務等舉措。

《總體方案》還提出，要探索相對集中的行政許可權模式，建立綜合統一的行政審批機構。完善“一口受理”服務模式，推進行政審批規範化、標準化、信息化建設，實施行政審批目錄化管理；深化商事制度改革，全面實施“五證合一、一照一碼”登記制度，探索實行“多證合一”模式等。這對稅務系統的工作提出了更高要求。

記者在鄭州片區綜合服務中心看到，國稅地稅業務在一個窗口就能辦理。“很方便，還節約了時間。”鄭州一家公司財務人員李帥輝告訴記者。

據介紹，目前，國稅、地稅稅收業務已經成功融合，成立了稅務綜合窗口，由原來的單一辦稅，實現了國地稅事務一口受理、一窗統辦。即在一個窗口由工作人員通過一機雙系統實時切換，就可以辦理國地稅涉稅事項。這一措施不僅極大減輕了企業辦稅的負擔，降低了徵納成本，也凸顯自貿試驗區簡政放權、服務投資便利化的特性。

不僅如此，為持續提升稅收服務現代化水平，進一步打造“互聯網+稅務”的服務格局，河南地稅在自由貿易試驗區積極推廣宣傳“二維碼”一次告知新舉措，不斷擴展網上辦稅功能，為納稅人拓展辦稅高速通道，通過外部網站和微信公眾號等渠道，為納稅人提供多元化、全方位的問題諮詢、政策輔導等服務。

河南自貿試驗區掛牌運行首日，不少市民一大早就前往綜合服務中心排隊，這對政府職能部門的辦事效率和服務水平提出了更高要求。4月1日下午，結束全天工作後，鄭州新區地稅局一位工作人員告訴記者，下一步他們要按照自貿試驗區的高標準，把綜合服務中心的地稅窗口建設成國際化、法制化、便捷化的服務窗口，為納稅人提供更智慧、更全面、更優質的服務。（記者 趙振傑）