遼寧民心網13年幫民辦事50余萬件

新華社瀋陽4月10日電（記者陳夢陽）“非常感謝！這期間，我接到了市人社局、市勞動監察局的電話，且是多次，現在工資已經發了，對工作人員的態度很滿意，這裡給點個讚。”在當地人社局幫助下，遼寧省盤錦市訴求人小王通過民心網反映問題，向打工酒店要回了工資。

作為遼寧省委、省政府傾聽民聲、為民辦事的網絡平臺，民心網自2004年5月21日成立以來，致力於暢通人民群眾的訴求渠道，搭建黨和政府與人民群眾的溝通橋梁。截至目前，全省依託民心網為民辦事達52.6萬件，回應社會關切問題54.5萬個，還利於民30.16億元，促進公益性投入37.3億元，收繳違規違紀金額2.9億元。各地、各部門通過對民心網群眾舉報投訴問題的查處，給予黨紀、政紀處分4401人，組織處理1464人，追究刑事責任525人，治安處罰1889人。

營口市交通局運輸管理處解決駕校退費扯皮問題，退還訴求人7200元；瀋陽市渾南區人社局幫訴求人要回加班費6900元；法庫縣物價檢查所解決某小區收取燃氣開栓費問題，退還訴求人2000元；錦州市出租汽車管理中心解決某出租車索要高價問題，退還乘客10元錢……13年來，大到幾千萬，小到幾角錢，每一筆還利於民的款項、因由，都記錄在民心網的民生賬單上，每一筆都有據可查。其中，通過解決拖欠農民工、職工工資問題促進還利於民的金額最大，累計8.68億元。

13年來，遼寧省各級黨委、政府、紀委的主要領導對民心網上群眾反映的訴求情況批示6445次，及時推動解決了疑難問題。

如今，民心網在遼寧省老百姓中的知名度不斷提升。遼陽市的馬先生説：“民心網是為老百姓訴求的平臺，讓我足不出戶就解決了困擾。”