江蘇省環保廳大力推進“互聯網+政務服務”

“相關的備案材料可以直接寄到我們窗口，不用再跑一趟了。”日前，上海伊眾工程技術服務有限公司的陳國在向江蘇省環保廳提交放射源異地使用備案材料時，江蘇省政務服務中心省環保廳窗口的工作人員蔡新華告之更為簡便的方法。“這樣太好了，真的太方便了。”陳國向蔡新華豎起了大拇指。

這種簡便方法在江蘇有個親切的稱呼“不見面審批”，也是江蘇推行“互聯網+政務服務”的縮影。5月14日，《關於加快江蘇政務服務網建設的實施意見》正式對外公佈，通過加快建設覆蓋省市縣鄉村五級的統一的政務服務網，江蘇將進一步提升政府社會治理能力，優化政府公共服務，提高政務服務效率。據不完全統計，僅一個月時間，省環保廳已通過EMS專遞服務提供“不見面”服務達39次之多。

“之前企業辦事人員需要專人將材料送達窗口，辦結後還需要專人到窗口取回材料，審批一份材料需來回窗口2～4次之多，如果材料不齊全則跑腿次數更多，交通成本和時間成本較高。推行‘不見面審批’之後，企業通過快遞將材料寄到窗口，窗口收件後轉送後臺經辦部門辦結後再通過EMS專遞服務送達辦事企業，大大降低了企業的辦事成本。隨著‘互聯網+政務服務’的深入推行，越來越多的企業將享受到‘不見面’服務帶來的實惠。”蔡新華介紹説。

為了真正實現環保相關業務網上全流程辦理，省環保廳依託江蘇政務服務網、江蘇環保網等網站，實時對外公開辦事流程，讓企業及時了解從受理、辦理到發證的注意事項，同時，每一個環節均有短信提醒，方便企業了解辦事進度。下一步，省環保廳還將以企業和群眾需求為導向，突出用戶體驗，積極推行政務服務“網上批、快遞送、不見面”，提高群眾的滿意度和認同感。