新技術新模式正在打破業態邊界

2016電視購物業發展報告顯示——
新技術新模式正在打破業態邊界

商務部近日發佈的《2016年中國電視購物業發展報告》顯示，2016年全國經新聞出版廣電總局批准的34家電視購物企業實現銷售額366億元，同比下滑8%。《報告》同時指出，未來電視購物社交化特徵將更加明顯，個性化定制服務進程加快。

中國國際電子商務中心內貿信息中心研究分析師宋沂告訴《經濟日報》記者，我國電視購物的發展歷程可以用“起步早，成熟晚”來概括，雖然上世紀90年代初就已出現，但直到近幾年，與電視購物契合的配套法律法規、監管體系才逐步趨於完善，行業得以步入良性發展。

宋沂表示，去年電視購物銷售總額出現下滑的主要原因在於，為應對經濟增速放緩、行業競爭加劇等衝擊，電視購物企業紛紛重新審視自身市場定位，放棄了以往單純依靠增加市場覆蓋面盈利的粗放型發展模式，集中優勢資源對核心區域開展精耕細作，有選擇性地退出一些行業競爭激烈、投入産出比較低的地區市場。“雖然佔零售行業比重偏低，但作為全渠道零售的重要組成部分，在我國居民消費結構不斷升級的背景下，未來的電視購物將成為滿足多樣化、品質化、體驗式消費需求的途徑之一。隨著行業內部優化改革與轉型升級的不斷深入，電視購物發展潛力將不斷釋放。”宋沂説。

《報告》指出，新技術、新模式將打破零售行業各業態之間的邊線，電視購物“大屏+小屏”的銷售模式將逐步走向成熟，企業將更加專注打通渠道，實現各類媒體之間的整合經營，建設起覆蓋整個産業鏈的大數據信息平臺。宋沂認為，這種判斷契合了行業發展的現狀。

據了解，電視渠道下分為傳統電視渠道和新型電視渠道。其中，傳統電視渠道是指有線電視，新型電視渠道則是指樂視/小米盒子、TCL/創維等智慧電視廠商、IPTV/OTTV/互聯網電視等，基於家庭電視的網絡化銷售渠道。2016年，傳統電視的開機率持續下滑，觀眾群體的流失導致傳統電視渠道的銷售總額下降3%；而伴隨智慧電視、互聯網電視用戶群體規模的快速擴張，以智慧電視為核心的“客廳經濟”嶄露頭角，帶動新型電視渠道銷售總額大幅上升46%。

宋沂表示，新型電視渠道通過互聯網營銷模式實現自身轉變，將以往被動收看的方式變為主動選擇，通過建立觀眾數據庫，分析消費者購物行為，並據此提供更有針對性、更具人性化的購物信息。展望未來，作為“互聯網+”與電視購物融合的産物，新型電視購物渠道有望成為聯結電視購物與消費者的重要紐帶。（記者 馮其予）