杭州創新推出多項便民舉措
公安借助大數據 百姓最多跑一次

記者日前從杭州公安部門獲悉：今年以來，杭州公安部門積極借助大數據和“互聯網+”手段，創新推出了一大批服務舉措，使得百姓到公安機關辦事“最多跑一次”。

打開一個名為“警察叔叔”的手機應用，可以看到駕駛證補辦、在線繳納罰款、違章扣分、流動人口居住登記等21項網上服務。“這是我們與阿裏巴巴合作、在全省率先推出以實人認證為核心的一款手機應用。” 杭州市公安局警察公共關係處處長魯洪祖介紹説。目前“警察叔叔”APP累計下載量突破100萬，為辦事群眾節省64.2萬小時。

與此同時，杭州市公安局還開通了“杭州市居住證服務平臺”，開展居住證申報網上預約、預審，為全市600萬流動人口提供便捷服務，解決了群眾到窗口排隊、可能跑多次的問題。

“我們同時推行消防事項在線網上預審服務，開展網上諮詢和網上預約、預審，避免了群眾因材料不全而來回跑的情況。只需手機掃一掃就可完成費用支付，目前各項支付已完成6.2萬筆。”杭州市公安局辦公室副主任劉恩宏介紹説。

杭州市公安局在“最多跑一次”的基礎上，通過增設服務站點、下放審批權限、數據共享查詢，實現了辦事群眾“就近跑”。據介紹，目前，在138項服務事項中，實現“最多跑一次”的達132項，佔所有事項的95%。（記者 方敏）