體驗式互動勾勒互聯網生活新版圖

新華社北京12月17日電 在日前舉辦的第五屆中國企業新媒體年會上，與會專家認為，中國企業正在進入新媒體互動快速發展時代，基於大數據、人工智慧技術的體驗式互動和實體經濟深度融合，勾勒出當代互聯網生活新版圖，改變了人們很多的傳統生活方式。

“以前申請用電，要先到營業廳填資料，資料不全還得再跑幾趟。現在有了掌上電力客戶端，方便多了！”杭州陶迪工藝品公司負責人李麗説。前不久她在申請辦理高壓新裝用電時直接在掌上電力客戶端提交申請，國網杭州市余杭區供電公司工作人員便主動上門服務。

李麗的用電新體驗，得益於余杭供電公司近年來“互聯網+”服務平臺的大力推廣。搭乘“互聯網+”快車，余杭供電公司下大力氣簡化辦電流程，推廣多表合一，“一窗受理、集成服務”等新舉措，將“最多跑一次”服務理念落到實處，努力減少群眾“跑腿累”。

余杭居民不動産權屬與電、水、氣聯動過戶服務模式近日開始試運行。群眾過戶房産不用重復排隊，一個窗口受理，一次性辦好房産、電、水、氣過戶，有效解決了“多頭跑”的問題。近期，余杭供電公司組織人員奔赴各社區、鄉鎮，向群眾推廣掌上電力客戶端、電E寶、微信群等“互聯網+”服務平臺，讓群眾足不出戶便可體驗多項用電服務。

前不久落幕的第四屆世界互聯網大會上，與會嘉賓見證了諸多互聯網改變生活的無限可能：在烏鎮景區的停車場，不用掏錢包，不用拿手機，幾秒鐘的“無感支付”讓車輛的通行時間更高效；通過微醫的雲服務平臺，在家也可以看名醫、開藥、跟蹤治療……新一代科技革命中，人們的生活與互聯網關係越來越密不可分。