上海將升級“互聯網＋”旅遊公共服務

新華社上海2月6日電（記者 陳愛平）記者從6日舉辦的2018年上海市旅遊工作會議上獲悉，上海將進一步升級“互聯網+”旅遊公共服務，方便中外遊客“樂遊上海”。

在旅遊公共服務設施方面，今年上海將在原有供給相對較少的區域新增100座旅遊廁所；已有的旅遊廁所也將在新科技應用、備品供應等方面進一步升級換代。上海將借助“互聯網+”完善“便捷導廁”服務。

上海將新建和改建20座綜合旅遊服務中心，這些中心將涵蓋更多諸如母嬰服務、免費租用WIFI服務等便民功能；並將探索借助人工智慧技術提供多語種的服務，方便更多境外遊客。

在“智慧旅遊”方面，上海將在景區景點、旅遊公共服務場所、重點旅遊休閒區域等推進部署“互聯網+”和數字化服務設施，擴大無線上網、手機導遊等基礎信息服務覆蓋面，並完善城市觀光巴士、慢行步道等旅遊活動載體的信息化建設。

去年上海試運行“上海旅遊信息管理與發佈平臺”，借助“互聯網+”為遊客安排行程提供更詳盡的信息；在微博等平臺發佈“上海旅遊觀景指數”，為遊客提供18個景區天氣情況、觀景等級、空氣質量等參考指標。這些信息服務也將在今年進一步完善：上海將深化A級景區視頻和數據共享，提升A級景區實時信息、旅遊氣象信息發佈質量。

同時，上海還將探索建立旅遊大數據中心。

中國旅遊改革發展諮詢委員會委員、聯合國世界旅遊組織諮詢專家何建民認為，提升“互聯網+”旅遊公共服務水平，不僅將更方便中外遊客“自助遊上海”，也有助於遊客體驗“生活在上海”，這是形成“處處是景、時時宜遊”的全域旅遊環境的重要組成部分。

據介紹，去年上海接待入境遊客數達到873萬人次，接待國內遊客數達到3.18億人次。預計今年上海將接待入境遊客人數890萬人次，國內遊客人數3.34億人次。