遼寧開展“辦事難”問題專項整治

新華社瀋陽3月31日電（記者羅捷、孫仁斌）為切實解決群眾和企業反映突出的“辦事難”問題，4月份起，遼寧在全省開展“辦事難”問題專項整治。

遼寧省開展“辦事難”問題專項整治，緊緊圍繞“幹部不擔當、不作為，群眾辦事難，企業辦事難”3個方面，著力解決一些具體問題。

整治幹部不擔當、不作為問題，主要措施是著力整治機關“衙門”作風，解決群眾反映強烈的生冷硬、管卡壓、推繞拖等現象，切實解決機關“中梗阻”問題。窗口單位實行機關中層以上幹部職務姓名、辦公電話、工作分工“三公開”制度，在單位網站上進行公佈，主動提供服務，自覺接受監督。

整治群眾“辦事難”問題，主要措施有壓縮辦證時限，駕駛證即辦即給、當場取證，身份證、房産證、護照等辦理時限在現行承諾時限基礎上再壓縮。降低辦證費用，為群眾提供照相服務，電子照片取消收費。各級政務服務單位，雙休日無休窗口必須按平時三分之二落實值班窗口數量，方便群眾辦事。各政務服務中心要將內部停車場全部對外開放，1小時內免費，超出時限的收費標準不得超過片區均價。

整治企業“辦事難”問題，主要措施有實行代辦員制度，各地區各單位選派幹部擔任代辦員，對重點項目進行全流程跟蹤服務等。