12328電話系統接入客運聯網售票服務

近日，12328交通運輸服務監督電話系統接入客運聯網售票服務，公眾登錄“12328”微信服務號就可在線便捷購票。

12328電話系統是交通運輸行業統一的政府公益性服務監督電話，主要功能包括交通運輸行業的服務監督、投訴舉報、諮詢服務等，目前全國337個地市級以上城市全部開通運行了12328電話。

據了解，客運聯網售票服務由交通運輸部民生工程“壹行天下”提供，向公眾提供全國範圍的道路客運信息查詢、車票購買、出行信息諮詢等服務。“壹行天下”平臺由交通運輸部主導建設，由中國交通通信信息中心所屬的中交信有限責任公司提供技術支持，在充分整合全國各省域道路客運聯網售票系統的基礎上，向社會提供統一的網站、App、微信服務號等多元化售票服務。