浙江：奉化“坐堂日”增效“最多跑一次”

18日上午9時，在寧波市奉化區行政服務中心，前來辦事的郭張勇不一會就辦好了長汀村商住地塊項目建設工程的規劃許可證和施工許可證。“沒想到，服務窗口裏坐著的，是我們的區委書記。”郭張勇説。原來，按照奉化區“坐堂日”制度，當天輪到奉化區委書記高浩孟到區行政服務中心窗口進行崗位體驗。

“坐堂日”制度是奉化區委深化“最多跑一次”改革的一項創新舉措。根據要求，奉化區級領導、職能部門主要負責人都要到行政服務中心、鎮（街道）分中心窗口進行崗位體驗，通過就地辦公、跟蹤督促等方式，查擺問題、分析問題、解決問題，深化“區域統一審批”，加快推進“最多跑一次”改革，有力有效推進“服務爭效”專項行動，提升辦事企業和群眾的獲得感。

在窗口體驗過之後，高浩孟感觸很深：“企業辦事仍有難度，一些問題有待突破和解決。比如，施工許可證所需資料十幾份，可以進一步精簡優化；有些部門辦理時效長達七八天，還有精簡的空間。”

通過“坐堂日”制度，奉化既在找問題中優化流程方便群眾，又聽取群眾建議改進工作：不動産登記費實現掃碼支付，繳費“零跑腿”；企業投資項目水土保持方案審批實現專家聯合評審，降低了企業評審成本，也節約了時間；率先試行微信取號服務，微信預審批已經佔到審批總事項的34.7%；銀行代辦制，使企業開辦時間從原先的10天縮短到最多3天……此外，奉化還自我加壓提出一般企業投資項目開工前審批“最多60天”，對現有投資項目審批代辦（幫辦）服務、難辦事項服務進行“再升級”，實施企業投資項目審批統辦服務，全程統辦、全程協調、全程監督。奉化區審管辦每月隨機回訪辦事企業和群眾，截至目前，群眾滿意率為98.2%。

據悉，今年奉化力爭實現“三個50%、一個延伸”，即企業投資審批時間再縮短50%、民生事項再提速50%、一證辦理事項達50%，從“最多跑一次”向“最多跑一窗”延伸，並以“最多跑一次”改革為牽引撬動其他領域改革，全力改出好服務、改出真實效、改出新氣象。（通訊員 李婷婷 洪建球）