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河南自貿區鄭州片區提供幫辦服務

2018-06-20 19:04 來源: 新華社
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新華社鄭州6月20日電(記者 劉懷丕)鄭州市政府日前下發文件稱,河南自貿區鄭州片區將推行服務幫辦機制,讓當事人一次遞交材料、一次跑趟、一次辦妥。

《中國(河南)自由貿易試驗區鄭州片區政務服務大廳運行方案(試行)》稱,鄭州片區將推行服務幫辦機制,政務服務大廳受理申請人申請後,由幫辦人員通過政務服務系統和人工將申請資料送至相關職能部門,審批後領取、送達審批結果,並負責審批中相關事項的銜接協調,實現涉及多層級、跨區域的事項,當事人一次遞交材料、一次跑趟、一次辦妥。

鄭州市要求,幫辦時限不得超過職能部門審批事項承諾辦理時限,涉及多部門聯辦的,不得超過各審批部門承諾辦理時限的總和。執行“一幫到底”原則,幫辦人員在未完成片區政務服務大廳指派的幫辦事項前,不得調換工作崗位。

此外,鄭州市還表示,將加快推進“互聯網+政務服務”,儘快構建自由貿易試驗區範圍內省、市、區一體化的信息互聯互通共享交換機制,打破信息孤島,實現信息互聯互通、開放共享。以政務服務網為唯一業務受理平臺,集成現場排隊叫號、服務評價、事項受理、網上審批和證照信息共享等,實現一鏈監管,以信息化促進業務規範化,推動實體大廳和網上服務大廳融合,提高網上辦事比例。

【我要糾錯】責任編輯:石璐言
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