四川：基層政務公開標準化規範化建設試點“收官”

8個試點縣（市、區）9個政務領域的信訪量、投訴率大幅下降

記者近日從省政府辦公廳獲悉，經過1年試點，我省基層政務公開標準化規範化建設試點工作進入收尾階段。試點1年來，我省順利完成各項試點任務，編制完成基於政務公開全鏈條管理的政務公開標準體系，形成了基層政務公開標準化規範化建設四川經驗。省社情民意調查中心開展的群眾滿意度測評結果顯示，測評指標中，試點工作成效滿意度相關指標得分90分以上。

根據國務院安排部署，去年下半年，我省新津縣、攀枝花市西區、合江縣、什邡市、鹽亭縣、青川縣、萬源市、西昌市等8個縣（市、區）納入開展基層政務公開標準化規範化試點範圍。重點圍繞徵地補償、拆遷安置、保障性住房、農村危房改造、扶貧救災、市政服務、公共資源交易、義務教育8個方面開展試點。

經過1年的工作，8個試點縣（市、區）基本達到“三級目錄明內容、兩個流程清操作、一套標準強監管、多種方式提實效、由點及面管長遠”的目標。工作中，各試點縣（市、區）把握“基層政務”的特點，依據權力清單、責任清單、公共服務事項清單以及與群眾生産生活密切相關的服務事項，結合實際制定縣鄉村三級差異化的公開目錄。“三級目錄”在解決“公開什麼”的問題上，形成可操作的“公開指南”。

試點中，我省各試點縣（市、區）推進業務工作和公開工作兩個流程同步再造、深度融合，實現公開事項與業務工作的“精準對接”。

通過試點，政務公開的方式和渠道得到有效拓展，“互聯網+”創新引領，傳統方式相隨而行，形成因地制宜、各具特色的公開工作模式。新津縣的“基層公開綜合服務監管平臺”“天府市民雲”等專用平臺實現便民服務、精準公開、監督管理“實時在線”；青川縣建立覆蓋1個縣、36個鄉鎮、268個村（社區）的微信矩陣，實現信息獲取“一鍵關注”。

通過緊扣群眾需求導向開展試點，實現群眾對政府信任度和滿意度的大幅提升。據統計，試點1年來，8個試點縣（市、區）9個政務領域的信訪量、投訴率大幅下降；在矛盾最為集中的集體土地徵收補償領域，依申請公開、行政復議、行政訴訟案件數量顯著低於非試點地區；保障性住房領域原有“退出難”的問題得到有效化解，不符合保障房保障條件的住戶主動退出率大大提升。（記者 陳松 魏馮）