海口戶政業務辦理今起全面推行網上預約

海口戶政業務辦理今起全面推行網上預約
當地戶籍居民身份證補領換領可全程“不見面”

海南日報記者12月17日從海口市公安局獲悉，為進一步方便廣大市民辦理戶政業務，從12月18日起，海口市各公安分局辦證中心辦理戶口、身份證等戶政業務將全面推行網上預約，不再進行現場預約。同時，海口戶籍居民身份證丟失補領、損壞換領只需動動手指在海口市公安局官方微信公眾號“椰城警民通”上就能辦理，可全程“不見面”。

據了解，目前海口警方各辦證中心採用的是現場預約方式，市民需到辦證中心窗口現場取號，很不方便，且號碼發放方式不一，有的是取號機，有的是人工手寫。

12月18日開始，需辦理業務的市民可先通過手機微信搜索並進入海口市公安局官方微信公眾號“椰城警民通”，選擇“預約服務大廳”裏的“戶政”選項，之後按自己所需辦理的業務進行操作，預約辦理時間，每項預約業務還附有詳細的辦事指南和諮詢聯絡電話，方便市民了解和詢問。市民通過網上預約，可以知道自己所選擇的受理時間段有無“空位”，以及辦理業務需攜帶哪些材料。先預約後辦理，不僅大大節省了市民的排隊時間和出行成本，也解決了辦證中心排隊人數多、等候時間長的問題。

據海口市公安局戶政部門負責人介紹，我國《居民身份證法》第三條規定，公民申請領取、換領、補領居民身份證，應當登記指紋信息，之前海口戶籍市民的居民身份證丟失或損壞後，需要到辦證中心現場登記指紋信息才能辦理補領、換領業務。

從12月18日起，市民通過手機微信搜索並進入“椰城警民通”公眾號，完成個人身份認證後即可在線辦理二代身份證丟失補領、損壞換領業務，由系統自動提取相關數據信息，提交申請經系統檢測通過後，市民還可選擇“郵寄領證”方式，讓快遞員送證上門，享受一鍵登錄、一網受理、一站送達的便捷服務，足不出戶即可辦好自己的身份證件。

海口警方表示，目前網上可辦理的僅限身份證丟失補領和損壞換領兩項業務，適用於五年內申領過第二代公民身份證且本人相貌未發生明顯變化的市民，接下來還將進一步優化服務，推出更多便民利民舉措。（記者 鄧海寧）