北京市“容缺”制讓政務服務更有溫度

企業去稅務、食藥等政府部門辦事，能在資料不全的情況下辦理業務了。記者日前獲悉，“容缺”辦理機制首次亮相本市稅務部門與食藥部門，這一舉措打破了多年來企業辦事時缺少資料，必須先回去補好再來的“傳統”。這樣的新舉措不僅讓企業少跑腿，相關事項的辦理效率也顯著提升。

從2018年10月1日起，本市納稅人終於可以實現容缺辦理清稅登出。具體而言，納稅人在辦理登出時，若資料不齊，可在作出承諾後，稅務機關先即時出具清稅文書。事後，納稅人按照承諾期限（最長六個月）補齊資料，就可辦結相關事項。據統計，2018年10月1日至年底，本市29193戶企業辦理了登出手續，其中有350戶屬於容缺辦理。

為了更好地解決企業“登出難”問題，市稅務局與市市場監管局等部門建立了更高效的數據交換機制，稅收徵管系統不僅升級後臺完善了系統，還能自動檢索登出企業是否有欠稅。近日，市稅務局電子稅務局又首次推出“清稅登出稅（費）申報及繳納套餐”功能。經過系統升級，市稅務局網上稅務局和電子稅務局均已實現登出預檢、受理、打印未辦結事項告知書、打印容缺承諾這一系列套餐式服務，各稅種均可在網上進行登出環節的當期申報（含繳費）。

市稅務局提醒市民，清稅登出業務天天都能辦，線下線上全能辦，有錯還能容缺辦，納稅人再也沒必要扎堆兒辦理，更不必為長時間辦不下來而頭疼了。不過稅務部門也強調，如果納稅人在最長六個月的承諾期內最終未履行承諾，企業法人和財務負責人將被列為D級納稅人，接受更嚴格的管理。

另據了解，本市食藥部門也推出了類似的容缺制度。

新年過後，打算新開一家超市的王先生來到豐臺食藥局政務服務中心辦理食品經營許可證。窗口工作人員進行材料審查時，發現王先生並沒有準備《食品安全管理制度清單》。

萬事俱備只欠食品經營許可證，急著要給新超市開業的王先生一聽頓時蒙了，忙解釋沒有注意到政策最近有變化。考慮到申請人的急迫性，回去準備和再次前來辦理申請要花費的成本較高，窗口辦事人員決定對其進行容缺辦理。王先生當場申領證書籤字後，由衷地為食藥部門的新服務點讚。（記者 趙鵬）