天津市人社局通過信息共享、簡化流程、優化平臺等方式提升服務水平

市人社局通過信息共享、簡化流程、優化平臺等方式提升服務水平
解決辦事難 27個堵點全疏通

企業參保登記優化為“五證合一”

異地就業人事檔案轉遞手續簡化

養老金領取資格認證方式更靈活

辦理社保轉移無需再提供戶口簿

記者從市人力社保局獲悉，市人社局聚焦群眾反映最強烈的辦事難點問題集中發力，多措並舉疏通堵點。截至目前，涉及我市人社系統的27個堵點問題全部得到有效解決。

市人社局有關負責同志表示，通過信息共享，解決辦事堵點問題，針對辦理企業社會保險參保登記時需要提供企業營業執照複印件的堵點問題，優化為通過“五證合一”信息共享的方式獲取相關信息，保證企業在進行註冊時，視同辦理參保登記，減少了企業成立後的相關環節，減輕了企業人力負擔，優化了我市營商環境。通過簡化流程，解決辦事堵點問題，針對人事檔案存放在公共就業人才服務機構的流動人員到異地就業後，需要回原檔案存放機構辦理人事檔案轉遞手續，耽誤時間和精力的堵點問題，簡化為存檔機構可以由委託人代辦提檔手續，並由服務機構通過機要寄送方式寄出檔案，為我市人才流動提供全方位支持。

該負責同志介紹，通過優化平臺，解決辦事堵點問題，針對領取養老金的退休人員，社保部門除通過其他渠道掌握待遇資格情況外，還需要每年集中認證一次的堵點問題，調整為通過無形認證、自助認證、上門認證等方式，全面取消了退休人員的集中認證工作。社保部門通過與“津雲”、代發銀行等共享待遇享受人員的實名認證信息，實現“無形認證”；群眾可以根據自身情況在手機上下載APP進行“自助認證”；社保部門對行動不便且無人協助認證的退休人員，進行預約“上門認證”，進一步將信息技術引入服務事項，使群眾辦事更加科技化、便捷化、人性化。

此外，通過承諾審批，解決辦事堵點問題，針對辦理城鄉居民養老保險死亡登出時，需提供參保人員死亡火化證明；老人去世後，家屬領取喪葬補貼費時，需提供死亡證明；辦理社保轉移時需提供居民戶口簿，不能通過共享戶籍信息實現免提交的堵點問題，優化建立了承諾審批制度，及時出臺了《市人力社保局關於解決社會保險經辦堵點問題的通知》，明確群眾辦理城鄉居民養老保險死亡登出、領取喪葬補貼費和辦理社保轉移這三項業務時不再提供相關材料，而是採取書面承諾的形式辦理業務，使群眾在切實體會到誠信帶來好處的同時，進一步提升了體驗感、獲得感和幸福感。（記者 廖晨霞）