天津治理出租車服務打出“組合拳”

今年以來，天津市持續深化重點場站及區域治理，進一步提升出租汽車行業服務質量和文明形象。3月4日，記者從市交通運輸委了解到，為提升我市重點場站窗口服務形象，市交通運輸委會同市公安局以及各站區辦，針對我市重點場站出租車服務秩序存在的突出問題，打出“組合拳”。在此前“百日行動”“18攻堅”專項行動基礎上，進一步重拳治理無證經營、拒載、議價、攬客、違停等違法違規行為。僅春運期間就累計出動執法人員2400余人次，檢查車輛6280部，查糾違停車輛819部，查處各類違法違規行為1629起，包括無證經營20起、出租汽車違規57起、違停攝錄1551起、暴力抗法1起。我市重點場站出租汽車服務水平有效改善，違法違規行為得到了嚴厲懲治。

今年以來，我市重點場站及區域出租車治理聯合執法機制取得了明顯成效。編制了“天津站出租汽車管理責任地圖”，對站區內及周邊劃定責任區，按照網格化管理原則，夯實部門管理責任。針對違規行為流動性強等特點，組建了聯合執法隊伍，並安排執法人員進行“白+黑”進駐式巡邏執法，通過“回馬槍”式突擊夜查，重點打擊了夜間違規運營行為，實現區域和時間上的全覆蓋管理。對於站區內及周邊存在的拉客、攬客和非法運營行為，通過持續跟蹤配合站外鎖定等方式，共同對非法運營行為進行查處。同時，市公安交管局在天津站等重點場站周邊30條道路施劃了黃色禁停標線，派出全景信息採集車加強出租汽車無序停放的巡查治理，有效規範了“四站一場”及周邊道路的靜態交通秩序。此外，天津西站也增設了出租汽車換乘指示標識，製作了2萬餘份“溫馨提示卡”免費發放給乘客，並設置了違規投訴二維碼。天津站則在出租汽車載客區設置了電子顯示屏，滾動播放違規運營車輛和駕駛員的信息。

下一步，我市將繼續強化聯合執法機制，有重點、有步驟地對重點地區及周邊區域各種違法違規、影響城市形象的行為進行清理整治，同時通過行業管理科技水平的提高，通過物防技防設施的升級應用，通過信用體系建設的不斷完善，實現行業管理水平的全面提升，實現重點地區客運秩序的全面規範，提升出租汽車的文明窗口形象。（記者 萬紅 蘇曉梅）