黑龍江省綏化市探索信息化政務平臺建設 著力增強基層政府服務能力

黑龍江省綏化市各縣（市、區）不斷探索政務“互聯網+”平臺的建設，提升公共服務信息化水平。

全市縣(市、區)級政府公共服務中心將政務服務信息網絡延伸到鄉鎮、村(居)，逐步建立縣(市、區)、鄉鎮、村(居)三級一體化在線公共服務體系，釆取“村(居)、鄉鎮前臺受理，縣(市、區)級部門後臺分類辦理，鄉鎮窗口統一齣證”的服務流程，擴大政務服務事項網上受理、辦理的數量和種類，簡化辦理程序，清理不必要的證明和手續，加強政務服務網絡無障礙建設，提高農村公共服務便捷化、智慧化、網絡化、社會化水平，逐步實現縣(市、區)、鄉鎮、村(居)一個窗口辦理、一站式服務、一平臺共享、全域通辦和全流程監督的服務模式，為村(居）民提供線上線下互動的信息化綜合服務，推動醫療、教育、就業、社會救助、社會保險等政策落地。

綏化市注重基層政務信息化的實用性，政府服務突出方便、實用和有效，搭建實實在在的宣傳教育陣地和互動服務平臺，圍繞群眾關心的問題和內容開設了相應的專題和欄目，快捷方便地完成即時答疑、政策諮詢等工作，真正讓基層政務信息化“活”起來。鄉鎮政府信息化步伐的加快，有力地推動了政府服務工作適應新需求，實現新發展。綏化市切實構建新型網絡平臺，不斷探索創新，實現了政府服務工作的信息化、標準化、現代化管理，政府對廣大人民群眾的吸引力、凝聚力得到增強，政府服務工作效果和作用得到進一步提高，切實提升了社會治理能力和治理水平。（黑龍江網信辦供稿）