黑龍江：用務實舉措提升為民服務效能

用務實舉措提升為民服務效能
省民政廳瞄準短板從速從嚴抓整改

“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，省民政廳把學習教育同民政工作充分融合，出臺務實舉措，推動形成更加堅實的兜底保障、更為豐富的民生福祉、更貼基層的社會治理。

隨著主題教育持續深入推進，省民政廳在“找差距”時堅持嚴查真找、深入檢視剖析，下沉到工作困難大、群眾反映強烈、帶有普遍性問題的領域摸情況、找癥結；在“抓落實”上堅持邊學邊查邊改，針對民生保障領域存在的短板和差距，從速、從嚴、從實抓整改落實。截至目前，針對查找到的“部分民政服務不夠便民、辦事效率不高、辦事難，農村低保精準化程度不夠，部分困難群眾喪葬負擔較重，推進養老産業發展不夠快”等問題，把整改與完善規章制度相結合，拿出為民服務解難題的管用措施，提升民政服務效能，用實際行動讓百姓見到改善、得到實惠。

深入推進民政領域“辦事不求人”。聚焦群眾關切，以“兩登兩辦一服務”為突破口，推進社會組織登記和婚姻登記、辦理最低生活保障、特困供養審核審批以及殯葬服務領域群眾辦事實現“應辦即辦”“説辦就辦”“一次辦好”，精簡流程、壓縮時限，提升窗口部門服務水平。

加大民政惠民政策宣傳解讀力度。認真梳理並匯總省民政廳對民政服務對象的15項惠民補助項目，用百姓易查、易看、易懂的方式宣傳解讀政策依據、標準、辦理程序等辦事要素，通過省民政廳網站、微信公眾號和媒體平臺集中向社會公開，提高百姓群眾對民政政策的知曉率，主動接受社會各界對民政部門的監督。

持續開展農村低保“六精準”活動。將審核審批、管理服務、作風建設等工作全部納入專項治理範圍，落實近親屬備案制度，從源頭精準阻斷“偏親向友、關係保、人情保”。廳黨組與駐廳紀檢監察組還將於近期聯合下發通知，在全省範圍內全面徹查低保領域腐敗作風問題。

推進惠民殯葬、強化行風監督。積極協調省財政部門，聯合下發《關於進一步推進落實惠民殯葬政策做好有關工作的通知》，每年可為城鄉低保對象以減免或補貼的方式提供基本殯葬服務，減少低保對象喪葬費負擔。持續推進殯葬領域行風政風整頓，督促各地將殯葬改革各項任務落到實處，開展對違法違規私建“住宅式”墓地等突出問題專項摸排，狠抓殯葬行業“三規範六公開”建設，規範殯葬基本服務、殯葬設施使用、用品收費價格。

社會救助方面，探索兩個“一體化”，即邊境地區“城鄉低保標準一體化”、在城鎮供養機構生活的農村供養對象與城鎮供養對象“供養標準一體化”。

持續完善多元化養老服務供給模式。繼續紮實開展養老院服務質量建設專項行動，加強從業人員培訓，全面提升養老服務水平。召開養老産業招商推介會，擴大天鵝頤養經濟走廊城市合作成果，為全省養老服務市場注入新動能。與住建部門、自然資源部門聯合發文，就新建小區居家養老服務用房配建作出規定；與醫保部門協調解決醫養結合機構醫保總額控制指標、養老機構內設醫療機構納入醫保等問題。今年計劃再新增養老床位1.5萬張，完成30個養老機構消防改造工作，形成不同規模、不同層次、覆蓋不同群體的多元化養老服務供給。

下一步，省民政廳還要在找差距、抓落實上下功夫，進一步深入查找梳理在為民解困、為民謀利和為民服務中的問題和短板，制定措施補短板、強弱項，全面提升服務能力，做到問題不解決不鬆勁、解決不徹底不放手、群眾不認可不罷休。（楊洋 李美時）