遼寧推進政務新媒體矩陣建設 政府部門可通過購買服務方式 運維政務新媒體

遼寧推進政務新媒體矩陣建設
政府部門可通過購買服務方式 運維政務新媒體

日前，省政府辦公廳印發《遼寧省推進政務新媒體健康有序發展實施方案》，到2020年底前，遼寧將基本建成以省政府門戶網站政務新媒體為龍頭，各地區、各部門政務新媒體為主體的整體協同、響應迅速的矩陣體系。

《實施意見》提出，縣級以上地方政府和省政府部門應當開設政務新媒體，其他單位可根據工作需要規範開設，一個單位原則上在同一平臺只開設一個政務新媒體賬號。政務新媒體主辦單位要按照“誰開設、誰主辦”的原則，履行政務新媒體的規劃建設、組織保障、健康發展、安全管理等職責。可通過購買服務等方式委託相關機構具體承擔政務新媒體日常運維工作。

“讓專業的人做專業的事，政務新媒體外包，事實上提高了效率，讓公共服務産品更有效地觸達群眾。”瀋陽市政府相關部門負責人表示，政務新媒體正在向服務型轉變，通過購買服務方式委託專業機構運營維護，將這個媒體屬性運用好，能夠進一步提升政府公信力，搭建起回應民生訴求的平臺。目前，瀋陽多個區、縣（市）政府及部門單位在政務新媒體賬號的信息發佈、解讀回應、政民互動、辦事服務等方面，採用委託相關機構承擔日常運維工作的方式，初步建成了群眾愛看愛用的優質精品賬號及應用。而瀋陽日報社積極探索全媒體建設，有效整合媒介資源，探索策、採、編、發的流程再造，通過“重心下移”，積極搭建平臺，目前已成立駐沈北新區、市營商局、大東區、皇姑區、市紀委、團市委、市交通運輸局、市委老幹部局8家全媒體工作室，更好地服務基層、服務全市中心工作，取得較好效果。

《實施意見》還提出，對涉及面廣、社會關注度高、實施難度大、專業性強的政策文件，要積極運用視頻、直播、圖解、數説、問答、動漫等公眾喜聞樂見的呈現方式，通過政務新媒體發佈解讀。要把政務新媒體作為突發公共事件信息發佈和政務輿情回應、引導的重要平臺，應與宣傳、網信、公安等部門共同做好發佈引導、輿情應對、網絡安全等工作。

此外，《實施意見》提出，要強化辦事服務功能，圍繞利企便民，著力推進政務新媒體與全省一體化在線政務服務平臺的業務聯動，為公眾提供優質便捷的辦事指引和多元化的辦事渠道。梳理與群眾日常生産生活密切相關的民生事項，制定本地區、本部門“掌上辦”服務事項清單，在省政府門戶網站、遼寧政務服務網和本地區、本部門政府網站同步公開，並實行動態調整更新。（記者 唐心萌）