深圳在全國率先推出手機查詢企業檔案

圍繞國務院“互聯網+政務服務”和“放管服”改革的要求，深圳市市場監督管理局不忘初心、牢記使命，利用“互聯網+”思維和信息化手段，不斷推進“互聯網+企業檔案查詢”改革。2019年8月15日,深圳在全國率先推出手機查詢企業登記檔案服務，讓企業主隨時隨地指尖查檔。這是繼去年率先深化網上自助查檔改革後，深圳市市場監管局順應移動互聯網發展趨勢，推廣“不見面服務”的又一項新舉措。

一、指尖查詢檔案，信息隨時隨地

今後，深圳企業除了登陸深圳市市場監督管理局門戶網站查檔外，還可以通過手機輕鬆享受查檔服務。手機查檔有兩種途徑，一是使用微信掃描二維碼，通過實名認證後即可登錄查檔；二是下載“i深圳”APP，通過實名認證後選擇深圳市市場監督管理局“公共服務”欄目，點擊進入“企業檔案查詢”即可實現秒查檔案。

微信掃碼查檔 下載“i深圳”APP查檔

深圳企業的自然人股東或法定代表人可以直接在手機上瀏覽本企業的登記檔案信息，點擊“下載檔案”即生成該檔案的防偽碼，可憑防偽碼在深圳市市場監督管理局門戶網站下載打印相應的檔案複製件。無論手機查詢或網站下載的檔案複製件，均與線下查詢窗口現場打印的為統一規格、統一標準、統一自動嵌套印章，具有同等效力，防偽碼還提供20天的網上真偽復核服務。

二、節約辦事成本，降低資源消耗

手機查檔服務在試運行期間，因其方便快捷、高效順暢的使用體驗，獲得深圳企業紛紛點讚。上線首日，深圳企業通過手機登錄81人 查詢58戶次，下載檔案複製件1201頁。手機查檔服務讓深圳企業少跑腿、指尖辦、馬上辦，讓查檔像“網購”一樣方便，更符合移動互聯網時代的用戶習慣，更有助於節省辦事成本，降低社會行政資源消耗。以2018年線下窗口接待本企業查檔5.3萬人次的數據測算，假設深圳企業都採用手機查檔，可直接節約社會辦事成本約為658萬元/年。

近年來，深圳企業作為最主要的查檔對象，是深圳市市場監督管理局“互聯網+企業登記檔案查詢”改革的見證者，也是受益者。高效便捷的“不見面查檔”服務新模式成為了深圳企業查檔的首選，過去現場窗口大排長龍的景象不復存在。據統計，2019年上半年，深圳企業通過PC端在網上自助查詢下載企業影像檔案約3.7萬戶次，同比大幅增長85%，網上下載複製檔案353萬頁，同比大幅增長95%。同期，窗口接待企業查詢2.7萬戶次，同比大幅下降23%，打印檔案複製件149萬頁，同比減少61萬頁，大幅下降29%。“互聯網+企業登記檔案查詢”的模式可以大量減少打印耗材及紙張的消耗，一定程度上減少行政資源與社會資源的浪費。

三、企業檔案管理，深圳創新不停

在企業檔案管理方面，深圳市市場監督管理局一直領先全國。2000年在全國率先推出企業檔案電子化掃描改革，率先實現電子企業檔案對外查詢，率先實行檔案不分企業整體裝箱打包歸檔，節約了大量庫房空間；2015率先推出用企業數字證書在電腦上實現企業檔案查詢；2018年3月，率先實現自然人股東和法定代表人通過“互聯網+檔案查詢”的方式對名下企業檔案進行查詢；2018年10月，企業檔案查詢窗口率先實現雲平臺管理，所有辦公電腦和查詢終端全部統一為雲平臺終端，所有軟體統一在雲平臺上安裝推送到各個終端，極大地簡化了管理方式，提升了工作效率；2019年8月，率先實現自然人股東和法定代表人直接通過手機查檔，做到更加移動化、便捷化、智慧化。

手機查詢企業登記檔案服務是將信息技術與傳統檔案管理充分結合的體現，也是深圳市市場監督管理局在“互聯網+企業檔案查詢”改革中的又一次新嘗試。下一步，深圳市市場監督管理局還將推動電子檔案在政府部門特別是公檢法等機關的應用，推動政府部門間無紙化運轉。在信息技術發展的浪潮中，深圳市市場監督管理局將繼續大膽創新，為全省、全國“互聯網+企業檔案查詢”改革探路，讓數據多跑路，讓群眾少跑腿，努力構建全方位覆蓋、更方便快捷、更公平普惠、更優質高效的政務服務體系。