北京：35家物業企業未按要求開展專項治理被曝光

新華社北京1月5日電（記者 李嘉瑞）記者從北京市住房和城鄉建設委員會了解到，近期35家物業企業未按要求開展群眾關注物業管理突出問題專項治理，被集中曝光並記入企業不良行為記錄。

自2019年北京市開展群眾關注物業管理突出問題專項治理工作以來，北京市將物業服務標準不規範、處置業主訴求不及時、侵佔業主公共區域、掃黑除惡、自動售水機管理等12類問題及時納入專項治理範圍。

此次被曝光的35家企業，存在的主要問題包括未履行安全生産責任、未整改存在的問題、未及時處理業主投訴或報修等，以及拒不配合屬地房屋行政主管部門調查、約談。房屋行政主管部門已責令涉事企業整改，不良信息將作為行政機關在市場監管、政府採購、招標投標、政策扶持和表彰獎勵等工作中的重要依據。

北京市住建委相關負責人表示，將持續保持專項治理高壓態勢，督促物業企業積極整改群眾關注的物業管理突出問題。“特別是與群眾生活息息相關、影響物業管理正常秩序和易引起安全事故的問題，要求物業企業立即整改。暫時無法整改的，應採取有效人防、技防措施加以防範。物業企業應做好群眾訴求的處置工作，堅決杜絕在處理業主投訴過程中存在的推諉、不作為、效率低等行為。”