生態環境部公佈2019年12月全國“12369”環保舉報辦理情況

一、全國舉報量同比下降近一成

2019年12月，全國“12369環保舉報聯網管理平臺”（以下簡稱“聯網平臺”）共接到環保舉報34725件，環比下降1.3%，同比下降9.4%。本月接到的舉報中，受理28735件，因舉報線索不詳或不屬於生態環境部門職責範圍而未受理的5990件。

二、電話、網上舉報同比下降

2019年12月，全國接到的舉報中，“12369”環保舉報熱線電話舉報共16414件，約佔47.3%，微信舉報13857件，約佔39.9%，網上舉報4199件，約佔12.1%，其他渠道255件，約佔0.7%。其中，電話舉報同比下降19.1%，微信舉報同比上升5.5%，網上舉報同比下降14.0%。

三、大氣污染舉報突出

從污染類型來看，12月大氣污染舉報較多，佔舉報總量的50.4%，噪聲污染、水污染、固廢污染、生態破壞和輻射污染舉報分別佔40.0%、12.9%、5.8%、1.7%和 1.0%。

（注：一件舉報中可能同時涉及多種問題，因此各污染類型之和點100%。）

大氣污染舉報中，反映煙粉塵的舉報最多,佔涉氣舉報的32.6%，其次為惡臭/異味和工業廢氣的舉報，分別佔涉氣舉報的30.6%和21.4%。噪聲污染舉報中，反映建設施工噪聲污染的舉報最多，佔噪聲舉報的42.6%，其次為反映工業噪聲的舉報，佔29.0%。水污染方面，反映工業廢水污染的舉報最多，佔涉水舉報的53.8%。

四、建築業舉報仍居榜首

從行業類型來看，12月公眾反映最集中的行業是建築業，佔43.4%，其次為住宿餐飲娛樂業和非金屬加工製造，分別佔18.7%和7.7%。其中，建築業佔比環比上升5.5個百分點，住宿/餐飲/娛樂業和畜禽養殖業舉報佔比環比分別下降3.2和1.3個百分點。

五、廣東、江蘇、重慶舉報量居前列

從各地區不同渠道舉報數量看，廣東、江蘇、重慶、河南等地舉報量居前，重慶、上海、江蘇等地電話舉報佔比較高，廣東、廣西、浙江等地微信舉報佔比較高。

從各省舉報污染類型佔比來看，上海、新疆大氣污染舉報在當地佔比較高，佔比分別高於全國平均水平16個百分點和10個百分點，其中上海主要反映工業廢氣和油煙問題，新疆主要反映惡臭異味問題。重慶、廣西噪聲污染舉報在當地相對突出，佔比超過全國平均水平近20個百分點，兩地主要反映建築施工噪聲問題。四川、湖南、貴州水污染舉報在當地佔比超過全國平均水平約7個百分點。

六、2019年10月舉報辦理情況

按照舉報件60日內辦理完畢的規定，2019年10月受理的 41833件舉報應在2019年12月辦結，現已全部辦結。