青海省實現政務服務“一網通辦”

近日，記者從省人力資源社會保障廳獲悉，人社系統就業創業、社會保險、人事人才、勞動關係等12個高頻事項和23個依申請類政務服務事項全部實現“一網通辦”。截至目前，青海人社廳網上經辦大廳申請量達87696件，已辦結87276件，辦結率99.5%，群眾跑腿次數明顯減少，工作人員經辦效率顯著提升。

2019年以來，省人社廳以“放管服”改革為牽引，深化系統行風建設，圍繞“清事項、減材料、壓證明”，發佈全省人社系統和省本級“兩個清單”，全省人社系統保留行政審批事項8項，公共服務事項159項，公共服務事項全部做到“一事項一指南”，12個高頻事項和23個依申請類政務服務事項實現“一網通辦”；再次取消84項證明材料，減少71.8%，極大方便了辦事群眾。

據悉，為切實解決政務服務“一網通辦”中存在的痛點、堵點和難點問題，省人社廳一線業務工作人員親身體驗辦理流程，確保人社政策“最先一公里”接地氣、“最後一公里”有溫度、有感情，著力在“優”字上出彩。堅持問題導向，以隊伍建設和信息化建設為支撐，打造群眾滿意的青海人社服務品牌，群眾滿意度實現新提升。人社領域與民生緊密相關的政務服務事項實現線上線下同步辦理，群眾可直接登錄青海政務服務網點擊“行政許可”“公共服務”或登陸青海省人力資源和社會保障廳網站”點擊“網上經辦大廳”選擇相應事項即可辦理相關業務。

2020年，省人社廳將進一步把“一網通辦”事項擴展到163個公共服務事項，全面落實《優化營商環境條例》，深化“互聯網+政務服務”，推進“一網通辦、一事通辦”改革，持續推進“清減壓”，繼續挖掘可以取消的無謂證明材料，加大對同類或相近事項的整合力度，壓縮辦事時限，確保年底省級人社政務服務事項基本實現網上辦理，市州網上可辦率達到90%以上。（記者 陳晨）