寧夏回族自治區人民政府政務公開辦公室關於2020年第一季度全區政府網站和政務新媒體檢查情況的通報

自治區人民政府政務公開辦公室關於2020年第一季度全區政府網站和政務新媒體檢查情況的通報
寧政公開辦發〔2020〕4號

各市、縣（區）人民政府辦公室，自治區政府各部門、各直屬機構辦公室：

根據《國務院辦公廳關於印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）和《國務院辦公廳關於推進政務新媒體健康有序發展的意見》（國辦發〔2018〕123號）精神，自治區人民政府辦公廳按照《國務院辦公廳秘書局關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）要求，組織開展了2020年第1季度全區政府網站和政務新媒體檢查。現將有關情況通報如下：

一、總體情況

第1季度，自治區人民政府辦公廳分2個批次檢查了全區正在運行的128家政府網站和1127個政務新媒體，檢查比例達到100%，實現“全區覆蓋”。

政府網站主要檢查發佈內容是否有誤、欄目更新是否及時、辦事服務是否實用、互動交流是否順暢、政策解讀是否到位、功能設計是否合理等項目，檢查發現“問題網站”有1家，整體合格率99.22%；政務新媒體主要檢查備案運營、內容發佈、信息更新等情況，檢查發現“問題政務新媒體”有3個，整體合格率99.73%。

二、經驗做法

新冠肺炎疫情發生以來，以自治區人民政府門戶網站為首的全區政府網站群和以“寧夏政府網”微信公眾號為首的全區政務新媒體矩陣發佈疫情相關信息共計120余萬條，及時、準確、有效發佈了文件公告、疫情日報、工作動態、復工復産政策等重要信息，靈活運用文字、圖片、採訪報道、一圖讀懂、新聞發佈會等多種形式展示，及時坦誠回應群眾關切，有效發揮了信息公開主平臺、主渠道、主陣地作用，為堅決打贏疫情防控阻擊戰發揮了積極作用。

寧夏政務服務網推出“小微企業和個體工商戶服務專欄”，為小微企業、個體工商戶提供一站式政策查詢和辦事服務，助力疫情防控和有序復工復産；“我的寧夏”APP開發“防疫健康碼”，作為在交通卡口、居住小區、工廠廠區以及公共管理和服務機構的通行憑證，實現在全區範圍內的一碼通行，保障人民群眾安全便利出行，截至3月31日，全區在“我的寧夏”申領健康碼的用戶已達到382.36萬人；自治區衛生健康委網推出集疫情速遞、基層快訊、醫者風采、健康科普、新聞報道為一體的“疫情防控動態”專題，全方位、立體式、全透明展現全區疫情防控行動和措施；吳忠市人民政府網推出“萬眾一心、抗擊疫情”專欄，及時發佈轄區疫情防控工作動態，並加強政策宣傳，幫助企業復工復産，據不完全統計，疫情信息訪問量18萬餘次，日均訪問量接近6000次；“寧夏民族宗教”微信公眾號、“寧夏科技廳”微信公眾號、“寧夏農業農村”微信公眾號，寧夏藥品監督管理局網、中衛市人民政府網、寧夏工業和信息化廳網及時準確轉載疫情權威信息，為全區疫情防控工作營造了濃厚的輿論氛圍。

三、主要問題

（一）信息審核發佈不嚴格。個別單位未嚴格執行信息發佈審核相關制度，導致政府網站和政務新媒體發佈內容有錯字、漏字、敏感字，個別欄目更新不及時甚至出現空白欄目。

（二）政府網站日常管理不規範。部分網站存在服務不實用、互動欄目回應差等問題；個別網站中英文域名管理工作不到位，有變更時未同步在全國政府網站信息報送系統中進行更新；綜合檢查情況看，問題主要集中在解讀關聯、智慧搜索、頁面標簽、IPv6改造等幾項指標。

（三）政務新媒體運維水平不高。部分市、縣（區）政府辦公室和自治區政府有關部門辦公室（或綜合處）作為政務新媒體主管單位落實監管責任不到位，對本地區本部門開辦政務新媒體審核把關不嚴，部分主辦、承辦單位投入運維力量不足，導致個別政務新媒體長期不更新發佈內容、提供不了有效的互動功能。

四、工作要求

（一）壓實工作責任。各地各部門要嚴格落實政府網站和政務新媒體主管單位責任，尤其是加強對本地本部門政務新媒體的統籌規劃、協調指導和監督考核，政府網站和政務新媒體主辦、承辦單位要進一步規範和完善運維管理工作，避免信息內容長時間不更新、內容表述嚴重錯誤等問題。

（二）加強日常管理。嚴格信息發佈審核，抓好中英文域名管理和維護工作，嚴格執行相關規定，切實做到管理規範，確保政府網站的可信性、權威性和安全性。

（三）強化內容建設。要注重內容建設，政府網站結合本地區、本部門實際，突出做好概況信息、機構職能、領導信息、動態要聞、政策文件等內容建設，確保信息發佈及時準確；政務新媒體要定期檢查和清理自定義菜單中的各項功能以及活動，及時更新或者下線，避免出現“僵屍”“休眠”的問題。

（四）提升問政效率。要高度重視互動交流平臺建設，針對網民留言要認真對待、及時辦理。要不斷完善互動交流功能，增強便捷性、易用性。搭建答問知識庫、提供智慧問答服務的政府網站要加強運行維護工作，切實增強網民的獲得感。

本次通報的“問題網站”和“問題政務新媒體”，請各有關市、縣（區）人民政府和自治區人民政府部門採取有力措施，務必于2020年4月13日18:00前完成整改及復核，並將整改情況報送自治區人民政府政務公開辦公室。

附件：

1.2020年第1季度全區政府網站檢查情況表

2.抽查存在突出問題的政府網站名單

3.2020年第1季度全區政務新媒體檢查情況表

4.抽查存在突出問題的政務新媒體名單

寧夏回族自治區人民政府政務公開辦公室
2020年4月8日