浙江省全面推進公共場所服務大提升

記者6月12日從全省“最多跑一次”改革工作例會獲悉，按照省委、省政府的部署，我省將在前期試點取得成效的基礎上，全面推進公共場所服務大提升，出臺一批行動方案，打造一批行業示範，培育一批服務品牌，制定一批服務標準，總結一批浙江經驗。爭取到2020年底，全省公共場所的硬體設施、服務水平和群眾滿意度明顯提升；到2022年杭州亞運會前，公共場所環境和服務水平達到全國一流，其中交通樞紐、體育場館、市場商圈、旅遊景區等公共場所服務質量達到世界一流，努力把公共場所服務大提升打造成為我省建設“重要窗口”的標誌性成果和亮麗風景線。

去年以來，我省把推進公共場所服務大提升作為深化“最多跑一次”改革的重要內容，在杭州火車東站進行實驗，在141個公共場所開展試點，産出了一批改革成果、積累了一批成熟經驗。近期，省級有關部門謀劃推出了交通設施、旅遊景區、文化場館、商圈、市場、公共體育場館、醫療場所、車輛檢測站、城鄉公共廁所等9類公共場所服務大提升方案，即將在全省範圍內組織實施。

接下來，我省將堅持全生命週期管理和“整體智治”理念，按照認識更到位、目標更明確、舉措更有力、共治更有效、閉環更完善的要求，聚焦場景化多業務協同應用，問需於民、問計於民，加大改革力度、狠抓工作落實、發動社會參與、推動機制創新，興起全面推進公共場所服務大提升的熱潮。（記者 陸樂）