浙江寧海：“企服淘”平臺為企業解困精準賦能

新華社寧波6月17日電（記者 顧小立）“找服務機構像‘大海撈針’，除了比對費用，還要知曉檢測機構的資質要求。有沒有更快速好用的方法呢？”寧波富佳斯模塑科技有限公司企業負責人黃高峰，最近在尋找服務機構方面發起了愁。

富佳斯模塑是一家以模具研發、生産為主的初創企業，經常要在項目申報、技術改造以及融資需求等方面尋找相關服務機構的支持。然而，當地光項目申報輔導的仲介機構就有十幾家，質量參差不齊，服務效果也並不都盡如人意。

去年，富佳斯模塑就吃了這個虧。在高新技術企業項目申報上，企業自己摸索著找了一家外省“資深”服務機構進行項目申報輔導。“沒料到，輔導的效果並不理想，機構不熟悉本地情況，項目申報延期，企業還損失了一筆不小的輔導費。”黃高峰説。

此時，黃高峰忽然想到了同行推薦過的本地“企服淘”平臺。“聽説他們可以為我們精準‘淘’到想要的服務，我們就聯絡試了試。”黃高峰説，沒過兩天平臺工作人員便進行了上門輔導，講清了目前國家項目申報方面的政策，精準圈定了6家最符合企業需求的服務機構，解決了困擾黃高峰多時的“心病”。

“對政府各類惠企政策‘不知道’‘慢知道’，仲介市場供需方信息不對稱，優質社會服務機構不知道‘哪尋’‘如何用’，在如今的製造業一線企業中普遍存在。”浙江省寧波市寧海縣企業服務中心負責人王海妱表示，目前社會化企服市場魚龍混雜、企服質量參差不齊，服務機構收費不合理、服務不規範問題隨處可見，企業如缺少引導，自己“摸著石頭過河”往往費時費力，困難不小。

針對這種情況，寧海以縣企業服務中心為依託打造了全域“企服淘”平臺，將企業、部門、社會專業服務機構相關信息全部納入平臺數據庫中，實現全縣中小企業“一體納入”，企業信息“一屏盡覽”。“就像‘淘寶’購物一樣，企業在該平臺上註冊登錄後，就能在工作人員指引下精準‘淘’到需要的服務與政策。”王海妱説。

據了解，針對産品質量檢測週期長、效率低的問題，寧海專門整合100余家專業檢測機構線上為企業提供檢測認證、強檢申報、進出口企業預警等服務，在確保服務質量的前提下，單項質檢時間目前已平均壓縮30%以上。

針對企業對各類惠企政策“不知道”“慢知道”的現象，寧海組建專人團隊，專職梳理、研究國家及省、市、縣各級惠企政策，對不同政策按行業類別、申報要求、補助形式等進行分門歸類並納入數字數據庫，實現一鍵查閱和調用。

“‘企服淘’平臺不僅能‘淘’到政策，還能‘淘’到解決方案，平臺專家會專門過來進行培訓，很方便。”寧波青山青汽車部件有限公司負責人周為能説，專家還專門為公司發展給出了具體的“診斷”規劃，讓企業非常受用。

此外，寧海對平台中的服務機構建立了“退出機制”，企業有拖延時間服務的，平臺將發出警告進行督促。對出現企業有效投訴2次以上的服務機構，以及在年中、年末兩輪調查問卷測評中不合格的機構將予以淘汰。