浙江：持續深化政務服務“就近辦”“網上辦”“集成辦”

記者從省“最多跑一次”改革工作例會獲悉，我省將堅持以“最多跑一次”改革為牽引，以數字化變革為動力，持續深化政務服務“就近辦”“網上辦”“集成辦”，毫不鬆懈、持之以恒地抓好政務服務和營商環境建設工作，確保我省“最多跑一次”改革始終走在前列。

2016年底啟動實施“最多跑一次”改革以來，全省上下深入推進政務服務“就近辦”“網上辦”“集成辦”，大力優化營商環境，取得了令人欣喜的改革成果。省社科院先後5輪專項評估顯示，“最多跑一次”改革滿意率已從86.9%提升至97.1%。

我省將深入推進政務服務“就近辦”“網上辦”“集成辦”，堅持用戶導向，加快政務服務扁平化、網點服務社會化、跨區服務通辦化、窗口隊伍職業化，推動政務服務向“全域化”延伸拓展；堅持數字賦能，推動網上辦、掌上辦從“可辦”向“好辦、易辦、實際辦”迭代升級；堅持整體思維，進一步深化事項集成、窗口集成、服務集成；堅持閉環服務，進一步健全諮詢服務、“好差評”評價、政務數據分析應用、地方標準等工作體系，推動政務服務從“單向被動”向“雙向互動”持續轉變。對標世行指標，持續優化營商環境，積極破解痛點堵點，加快推動優化營商環境“10+N”行動2.0版落地。堅持求真務實，真抓實幹，努力結出更多具有實質性、突破性、系統性的改革碩果。（記者 陸樂）