浙江：象山縣堅持公開透明 保障“兩直”補助工作見實效

新增財政資金直達市縣基層、直接惠企利民（簡稱“兩直”），是當前統籌推進疫情防控和經濟社會發展的重要舉措。為全面幫助小微企業和個體工商戶紓困解難，象山縣圍繞“六穩”“六保”工作要求，通過公開公示、全程監督等方式，精準確定補助對象，確保紓困資金更快、更準、更直接惠及市場主體，高質量完成“兩直”資金直補工作。截至目前，自主申報的7809戶市場主體已全部兌付，共兌付補助資金4817.1萬元，其中企業2062家、個體戶5747戶。

一是拓寬公開渠道，擴大覆蓋面。堅持公開、透明原則，將象山縣人民政府網站、“象山發佈”微信公眾號及“象山市場監管”微信公眾號等作為“兩直”補助政策信息發佈的主要渠道，引導“象山在線”“石浦發佈”等多個微信公眾號自主轉發，擴大宣傳面，共發佈公告信息4條，閱讀量過萬。發揮智慧智控優勢，開發“個微個體紓困自主申報平臺”，利用縣市場監管局、“象山發佈”微信公眾號，增設“兩直”補助菜單，作為申報鏈結入口。此外，在全縣18個鄉鎮街道設置“兩直”補助申報服務點33個，設置公告欄，發放政策彙編，為企業和個體戶提供政策諮詢線下服務。

二是豐富解讀形式，提升精準度。採用“傳幫帶”的方式，縣紓困專班組織部門、鄉鎮街道、市場監管所幹部集中培訓，對“兩直”補助條件、申報流程等內容進行全方位的解讀，確保一線工作人員能夠扮好“服務員”角色。設立專班辦公室，抽調10名業務骨幹專職負責，實行專班工作實體化運作，建立縣紓困專班釘釘群，及時解答問題諮詢。按照屬地管理原則，在縣市場監管局和基層市場監管所（分局）共開設9個諮詢熱線電話，通過短信、電話方式，對擬確定列補名單中的8147家單位進行政策通知，共發送短信8000多條，電話聯絡近萬次。此外，將政法、信訪、網信等涉穩部門納入專班，強化風險評估和應急預案制定等工作，暢通投訴申訴渠道，積極引導社會輿論，確保工作平穩有序。截至目前，未發生相關輿情問題，共受理諮詢2000余次，對符合補助條件的經營戶全部通知到位。

三是規範公示環節，保障兌付率。貫徹“直達、快補”精神，向社會公開公示調整後的《象山縣小微企業和個體工商戶“兩直”補助工作實施方案》，進一步明確補助條件、不予補助的情形及擬補助的名單，提高政策透明度，接受社會監督。通過一線幹部核查、縣紓困專班初審、領導小組審批的三級把關，嚴格公示名單確定，規範公示內容和流程。建立糾錯名單和救濟制度，對未被納入補助但自身符合補助條件的經營戶提供幫助，共有436個單位進入第二批補助。同時，把握公示公開時間節點，採取邊確認邊兌付的方法，實時與銀行進行互通，確保第一時間兌付。