貴州安順：持續強化政府網站功能助推數字政府建設

近年來，按照國家推進政府網站集約化建設工作要求，根據貴州省大力推進全省政府網站集約化試點和建設“一雲一網一平臺”工作部署，安順市持續強化政府網站“信息發佈、解讀回應、互動交流、辦事服務”四大功能，成效明顯、亮點紛呈，助推安順市數字政府建設。

充分發揮政府網站是政務公開第一平臺作用，全面推進政務公開。安順市緊緊圍繞省委省政府、市委市政府中心工作及人民群眾關心關切，以實施新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》為契機，加強政策發佈解讀回應，推進政務公開信息管理，夯實政務公開基礎，政務公開標準化規範化水平進一步提升。持續優化政府網站平臺功能，在抓好政府網站信息內容建設上持續發力、久久為功，政府透明度水平不斷提升，在2019年度貴州省政務公開第三方評估中，安順市獲評為政務公開工作優秀市州。認真落實政府會議開放要求，重要政策文件按重大決策預公開規定廣泛公開徵求公眾意見，開設文件修改廢止、規範性文件備案審查、文件清理結果等欄目，全過程公開政策文件的立、改、廢信息，要素更加齊備、公開更加及時、分類更加清晰，決策公開力度更大效果更好。調整優化政府網站政務公開欄目，對重點領域信息分門別類組織公開，不斷提升政府信息公開“含金量”。今年，安順在積極探索政務公開的可讀性、便捷性、親民性上下功夫，不斷嘗試新方式新渠道新形式，並形成可複製、可推廣的先進經驗。在推進政府公報上網和歷史公報數字化的基礎上，進一步創新政府公報傳播方式，推出面向公眾的“政府公報微信小程序”，不斷豐富政府公報閱讀方式，促進政府公報數字化移動化，更好地傳達政令、宣傳政策、指導工作、服務社會。

深度融合政府網站與政務服務網，大力推進“互聯網+政務服務”。為深化“放管服”改革工作，推進“互聯網+政務服務”“一網通辦，一次辦成”工作，政府網站與政務服務網深度融合，網上服務能力明顯提升。根據貴州省網上政務服務能力評估報告顯示，安順市獲2019年度貴州省市(州)網上政務服務能力排名前三。在線服務成效度、在線辦理成熟度、服務方式完備度、服務事項覆蓋度、辦事指南準確度5項一級指標均高於全省平均值，辦事指南準確度指標全省第一。截至2020年9月，貴州政務服務網安順市站點覆蓋市縣鄉村四級，進駐部門1534個，進駐政務服務事項53172項。全市政務服務依申請6類政務服務事項網上可辦率達100%，打通業務系統65個系統，290個事項接入貴州政務服務網運用，全市具有審批權限和公共服務職能的9000余名工作人員通過貴州政務服務網業務平臺為個人、企業提供政務服務事項辦理服務。

搭建網絡問政平臺，暢通便民互動服務渠道。安順市人民政府網站“市長信箱”平臺作為網絡問政的代表之一，自2002年開通以來，受市長委託受理公民、法人和其他組織對安順市人民政府及政府工作部門的意見和建議，為廣大人民群眾提供便民諮詢服務，共處理回復群眾來信12000余件，解決了不少群眾關心的熱點、難點、疑點問題，一批諮詢、投訴、反映、建議等問題得到了合理、及時、妥善的處理和解決。為構建服務型政府、維護社會穩定、促進安順發展作出了積極貢獻。此外，安順市人民政府門戶網站“在線訪談”欄目成功舉辦了33期，在報道宣傳安順市當前經濟社會發展情況、脫貧攻堅工作進展情況、在線解讀政策方面取得較好成效，改善了政府與群眾的關係，極大提高了政府行政效率。

統籌管理全市政府網站，全面提升全市政府網站發展水平。安順市制定了《安順市人民政府門戶網站管理辦法》《安順市人民政府門戶網站日常值班讀網制度》《安順市人民政府辦公室網絡信息發佈制度》等制度，從制度機制上保障了網站的建設管理。自2016年來，安順市定期對全市部門、縣區政府網站開展普查監測，解決了全市政府系統網站規範性問題。今年，安順市政府以基層政務公開標準化規範化為契機，對全市部門、縣區進行政務公開標準化規範化改造，統一視圖標準以上率下，帶動36個政府部門、8個縣區政務公開水平不斷提升，在2019年省政務公開第三方評估考核中，安順市首次有縣區進入前列，西秀區、紫雲縣政務公開工作分別獲評全省縣區政府優秀單位。

安順市在政府網站建設工作中，本著創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，持續強化網站功能，加強網站信息內容建設，將政府網站打造成為更加全面的政務公開平臺，更加權威的政策發佈解讀和輿論引導平臺，更加及時的回應關切和便民服務平臺，不斷推進數字政府建設，以“開放融合、共創共建”模式，推動政府網站創新發展，持續提升政府網上履職能力和服務水平。