寧夏回族自治區人民政府政務公開辦公室關於2020年第3季度全區政府網站和政務新媒體檢查情況的通報

自治區人民政府政務公開辦公室關於2020年第3季度全區政府網站和政務新媒體檢查情況的通報
寧政公開辦發〔2020〕19號

各市、縣（區）人民政府辦公室，自治區政府各部門、各直屬機構辦公室：

根據《國務院辦公廳關於印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）和《國務院辦公廳關於推進政務新媒體健康有序發展的意見》（國辦發〔2018〕123號）精神，自治區人民政府辦公廳按照《國務院辦公廳秘書局關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）要求，組織開展了2020年第3季度全區政府網站和政務新媒體檢查。現將有關情況通報如下：

一、總體情況

第3季度，自治區人民政府辦公廳分2個批次檢查了全區正在運行的129家政府網站和1127個政務新媒體，分1個批次檢查了第2季度抽查發現問題的單位整改情況，檢查、復查比例均達到100%，實現“全區覆蓋”。

上季度抽查發現問題的2家“問題網站”和2個“問題政務新媒體”單位已按規整改，圍繞重點問題全面開展自查，逐項整改，查漏補缺，效果良好，均已達標，整改率100%。

本季度政府網站主要檢查發佈內容是否有誤、欄目更新是否及時、辦事服務是否實用、互動交流是否順暢、政策解讀是否到位、功能設計是否合理等項目，檢查發現“問題網站”有1家，整體合格率99.2%；政務新媒體主要檢查備案運營、內容發佈、信息更新等情況，檢查發現“問題政務新媒體”有3個，整體合格率99.7%。

二、經驗做法

（一）提升功能實用性方面。大力推動政府網站規範化、集約化、標準化建設，全區政府網站不斷優化升級，多家政府網站在欄目設置、辦事服務、互動交流等方面進行了全方位優化。積極推進政府網站、政務新媒體、在線政務服務平臺的信息數據互融互通，強化政府網站和政務新媒體安全防護，不斷規範政務新媒體管理，加強常態化監管，創新監管方式，推動政務新媒體健康有序發展。建立動態備案信息庫，不斷充實政務新媒體內容和功能建設，提升互動交流和辦事服務功能，打造更加便捷實用的掌上政務服務新媒體。

（二）完善和創新監管方面。為貫徹落實《國務院辦公廳關於印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）和《國務院辦公廳關於推進政務新媒體健康有序發展的意見》（國辦發〔2018〕123號）要求，全面推進基層政務公開標準化規範化工作，進一步規範和細化全區政府網站和政務新媒體政務信息發佈管理，嚴格保密審查和內容審核，自治區人民政府政務公開辦公室印發了《全區政府網站和政務新媒體政務信息發佈規程》，為政府網站和政務新媒體提供標準化、規範化工作規程。同時，各地各部門認真落實自治區人民政府辦公廳出臺的《自治區2020年政務公開工作要點》，圍繞《要點》要求，紮實推進部署政務公開年度重點工作。

三、本季度抽查發現的主要問題

（一）政府網站日常建設管理不到位。部分網站存在服務不實用、互動欄目回應差等問題；個別網站中英文域名管理工作不到位，有變更時未同步在全國政府網站信息報送系統中進行更新；綜合檢查情況看，問題主要集中在解讀關聯、智慧搜索、頁面標簽、IPv6改造等幾項指標。

（二）政務類信息發佈不規範、不及時。個別單位未嚴格執行信息發佈審核相關制度，未建立24小時值班讀網制度，檢查中部分政府網站和政務新媒體發佈內容有錯字、漏字和敏感詞等。部分網站欄目更新不及時，主要集中在更新頻率長的政務公開類欄目。個別單位網站出現空白欄目，開設欄目後未及時更新，造成欄目空白。

（三）政務新媒體運行管理有待加強。一是部分政務新媒體“不更新”和“不實用”等問題較為突出。部分單位內容更新頻率較低、功能使用不暢、錯別字、諮詢回復不規範、不及時；發佈信息內容單一，原創內容較少，無法滿足群眾對優質政務信息的需求。二是政務新媒體備案工作不到位。部分單位備案信息填寫不準確，有的標注關停的政務新媒體實際未關停，有的已關停的卻未按程序備案，存在政務新媒體漏報現象。

四、下一步工作要求

（一）提高政治站位，迅速整改落實。本次政府網站抽查著重圍繞解讀回應、欄目設置、互動交流等方面，著力解決網站欄目設置不合理、檢索信息不準確、互動回應不及時等突出問題。針對本次檢查抽查通報的問題，各有關單位要對照此次通報內容，認真查漏補缺，進一步做好政府網站和政務新媒體工作。主管部門要切實履行好工作職責，加強政府網站和政務新媒體常態化監管，做好督促整改工作，堅決防止出現只建不管等問題。進一步加強內容建設，提高原創信息比例，不得擅自發佈與政務工作無關的信息。

（二）不斷創新優化，提升網站和新媒體建管水平。各地各部門要推動政府網站和政務新媒體不斷創新形式、優化功能，滿足人民群眾對優質信息服務的需求。一是對政府網站頁面設置、功能模塊、空白欄目等進行優化升級，不必要開設的欄目或無內容欄目進行整合刪除；二是強化在線服務能力，加快推進政府網站資源整合共享，優化網上辦事流程，增強政府網站的便捷性、易用性。暢通“互動交流”問政渠道，提高留言辦理時效，切實解決群眾具體問題。三是對政務新媒體功能相近、用戶關注度低和利用率低的予以整合，對確屬無力維護和問題較多的要堅決予以關停。

（三）嚴格落實責任，強化網絡意識形態工作責任制。各地各部門要進一步加強信息審核和保密審查，及時發現和糾正錯漏信息。不斷強化網絡安全管理，落實技術防護措施，完善應急預案並加強演練。嚴格執行24小時專人值班、領導帶班、外出報備制度，發現重要情況第一時間請示報告並及時處置。明確目標任務，完善責任體系，配備必要工作人員，加強業務培訓，推進工作落實，不斷提高政府網站建設管理水平。

本次通報的“問題網站”和“問題政務新媒體”，請各有關市、縣（區）人民政府和自治區人民政府部門採取有力措施，務必于2020年9月28日18:00前完成整改及復核，並將整改情況報送自治區人民政府政務公開辦公室。

附件：

1.2020年第3季度全區政府網站檢查情況表

2.抽查存在突出問題的政府網站名單

3.2020年第3季度全區政務新媒體檢查情況表

4.抽查存在突出問題的政務新媒體名單

寧夏回族自治區人民政府政務公開辦公室
2020年9月11日