貴州：畢節市便捷服務“掌上辦”

近年來,畢節市抓住移動互聯網技術發展契機,以用戶需求為導向,打造“看得見摸得著”的“掌上政府”服務平臺。

為更好發揮政府網站作為政府信息公開第一平臺的作用,畢節市基於貴州省政府網站集約化平臺,整合政務媒體渠道,打造集網站、微信、微博、移動端、小程序“五位一體”的政府信息發佈一體化平臺,實現政府信息的“內容一次編輯、多端一鍵發佈、端端有效互聯”。

通過政府網站與政務新媒體的協同互融,形成全市政務媒體一體化矩陣,使政府網站成為更全面的信息公開平臺、更權威的輿論引導平臺、更及時的回應關切平臺。

為不斷提升公眾對政府網站服務的獲得感和滿意度,畢節市基於“畢節市人民政府網”微信公眾號,打造“一站式政策聚合+便捷式移動查詢”的“政策畢查”微信小程序,實現便民利企政策的快速、即時、掌上查詢。

通過政策標簽化的創新設置,“政策畢查”微信小程序將劃分至個人政策的相關政策圍繞個人生命週期進行標簽設置,按照“出生、入學、工作、購房、結婚、就業”等標簽進行分類,將劃分至企業政策的相關政策按照“開辦、經營、登出、支持、其他”等標簽進行分類,幫助個人用戶和企業用戶通過標簽查詢及標簽搜索快速定位所需政策類別,實現政策“一鍵查詢”。

畢節市還將脫貧攻堅資訊向移動端延伸,基於“畢節市人民政府網”微信公眾號,創新打造“資訊+政策+服務”三效合一的“脫貧攻堅”掌上一體化服務平臺。

通過“脫貧攻堅”微信小程序,公眾可實時查看全市脫貧攻堅工作進展及成效,實現全市脫貧攻堅資訊“掌上看”、脫貧攻堅相關政策及工作部署“掌上查”、便捷服務“掌上辦”,為推進政務公開、加強政民互動、提高服務水平提供了新的方式。