湖北：公安機關推行戶政業務一窗通辦

全省公安機關推行戶政業務一窗通辦
“信息流”代替“群眾跑”

戶口辦理與人民群眾息息相關，全省公安機關在政務服務“一網通辦”方面出臺一系列創新舉措，圍繞民意民生，出實招、辦實事，全力打造群眾滿意的戶政窗口新形象。

“一事聯辦”，讓群眾少跑腿

3月22日，枝江市仙女鎮居民董先生來到派出所，為剛出生的女兒董諾一辦理戶口登記。

戶籍民警在為董諾一辦理戶籍的同時，將其戶籍信息共享至新生兒落戶“一事聯辦”工作群內，工作群內的衛健和人社部門工作人員同步跟進，為董諾一辦理了醫保和社保。

“新生兒董諾一的醫保和社保已經辦理成功。”3月23日，枝江市新生兒落戶“一事聯辦”工作群內信息刷新。

枝江市公安局相關負責人介紹，為了讓群眾享受到更多的改革紅利，2月底，該局主動與政務服務和大數據管理局、衛健局、人社局等部門協調，搭建“一事聯辦”工作群，實行新生兒戶口登記、醫保、市民卡事項“一表申請、一鏈辦理”運行機制，在宜昌市內率先實現新生兒落戶“一事聯辦”市域全覆蓋，真正讓“群眾跑”變為“信息跑”。截至目前，枝江市“一事聯辦”已成功辦理169件。

3月19日，在枝江工作的陳先生抱著試一試的心態，來到枝江市公安局問安派出所諮詢身份證辦理事宜。

陳先生是浙江洞頭人，兒子在枝江當地讀書，臨近中考，兒子的身份證卻過了期。

“如果返回浙江辦理，不僅耽誤我的工作，也影響兒子的學習。”陳先生著急地説。

戶籍民警告訴他，身份證可以進行異地辦理，這讓陳先生喜出望外。考慮到陳先生的兒子正在上學，民警讓陳先生週末帶著兒子前來辦理。

3月20日下午，陳先生帶著兒子再次來到問安派出所，成功辦理了身份證。

一站式戶口遷移，已有4.5萬人次受益

全省公安機關陸續出臺《湖北省民營企業從業人員落戶實施細則》《湖北省公安機關居民身份證自助服務設備管理辦法》《湖北省公安機關深化戶政管理“放管服”改革25條措施》等系列便民利企措施，越來越多的政務服務已加入湖北公安便民利民“套餐”。

全省戶籍、居民身份證、居住證管理服務等148項業務全部上網，方便群眾“就近辦、網上辦、一次辦”。其中全程網辦82項、在線預審22項、事項公開40項，項目覆蓋率、全程網辦率、限時辦結率均位居全國第一。

去年底，在全省範圍內推出“省內跨地市一站式戶口遷移”便民新措施，湖北省內戶口遷移不再需要紙質版的《戶口準遷證》和《戶口遷移證》，群眾只憑有關證件和申請材料到擬落戶地派出所辦理，最多兩個工作日就可拿到戶口簿。截至目前，全省通過此方式遷移落戶4.5萬餘人次。

為適應新型戶籍制度改革需要，進一步規範辦理戶籍證件事項，統籌解決群眾辦事、辦證難問題，進一步深化“放管服”改革，全面實現公安機關戶政管理更規範、服務更快捷、便民更高效、居民更滿意，1月22日，省公安廳按照“規範、便民、高效”的原則，向社會公開徵求意見。

省公安廳治安總隊有關負責人表示，全省公安機關將繼續推廣出具戶籍證明“全省通辦”、自助辦理居民身份證等戶籍服務新舉措，同時保留線下老年人等特殊高頻服務事項辦理渠道，為老年人等特殊群體提供綠色通道，便民服務套餐更豐富，人民群眾辦事更方便。（記者 許曠 通訊員 龔軒）