內蒙古自治區政務服務局關於2021年第一季度全區政府網站與政務新媒體抽查情況的通報

各盟行政公署、市人民政府，自治區各委、辦、廳、局：

按照政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標要求，自治區政務服務局近期組織開展了2021年第一季度全區政府網站及政務新媒體抽查工作，現將有關情況通報如下：

一、總體情況

（一）政府網站抽查情況。2021年第一季度，對全區正在運行的549個政府網站中抽取檢查272個。其中，160個自治區本級政府網站及各級政府門戶網站抽查比例為100％；其餘112個部門網站抽查比例為30％。抽查結果發現存在突出問題的政府網站6家，總體抽查合格率為97.79％，包頭市、呼倫貝爾市、通遼市、赤峰市、錫林郭勒盟、烏蘭察布市、鄂爾多斯市、阿拉善盟政府網站抽查合格率為100％。

（二）政務新媒體抽查情況。2021年第一季度，自治區政務服務局從全區5185個政務新媒體中抽取2270個進行檢查。自治區本級政務新媒體抽查比例100％，各盟市政務新媒體抽查比例為40％。抽查結果發現不合格新媒體119個，總體合格率為94.77％，其中呼和浩特市、包頭市、呼倫貝爾市、興安盟、鄂爾多斯市等5個盟市政務新媒體合格率高於總體合格率。

二、存在的主要問題

（一）網站不更新及欄目空白仍較突出。烏海市信訪局首頁超過2周未更新；阿爾山市人民政府、科爾沁右翼中旗人民政府網站“依法行政”專題下空白欄目數量超過5個。

（二）網站互動水平待提升。內蒙古自治區政府採購網、呼和浩特市商務局網站未提供網上有效諮詢建言渠道；磴口縣人民政府網站諮詢欄目不能正常留言；蘇尼特左旗人民政府等網站留言公開欄目超過2個月未更新；扎賚特旗人民政府網站抽查5條已公開留言均缺失“答覆單位”要素，且未公開留言統計數據。

（三）網站功能建設需完善。個別網站存在辦事指南事項為空、指南重要要素不準確和未按要求提供規範表格獲取渠道的問題；托克托縣人民政府、和林格爾縣人民政府網站存在政策文件解讀比例不足以及解讀稿件未與原文相關聯的問題；磴口縣人民政府網站站內搜索功能不實用，搜索結果鏈結均無法打開；在檢查中還發現有59個政府門戶網站未完成IPv6改造，17個政府門戶網站未完成統一登錄和一號登錄建設。

（四）政務新媒體不更新仍較突出。微信公眾號“店子鎮人民政府”“平安圖布信”“克什克騰旗不動産登記中心”，新浪微博“鄂托克旗交通運輸”“烏海旅遊體育”“蘇尼特右旗公安局”，今日頭條“平安涼城”，抖音短視頻“通遼市扶貧開發辦公室”等新媒體均存在長期未更新問題。

（五）政務新媒體管理仍需完善。檢查過程中發現由於各級主管部門信息審核不細緻、把關不嚴，導致全國政務新媒體管理系統中仍存在不在監管範圍內的新媒體賬號。個別客戶端、小程序等不能正常使用，日常維護不到位的情況依然存在，如“數據赤峰”客戶端，欄目頁面無數據、下載後無法正常使用。

三、下一步工作要求

（一）落實主管責任，加大監管力度。一是要加強政府網站常態化監管，發現問題立即督促整改，避免更新不及時和空白欄目等底線問題；對所轄門戶網站扣分比較多的地方應找出問題成因，加大整改力度；不斷提升信息質量，做好政策文件的發佈和解讀工作；定期對政府網站域名使用情況進行梳理，及時收回、登出閒置域名和不合規域名；督促各單位網站基本信息發生變化後，及時在全國政府網站信息報送系統中更新。二是加強政務新媒體常態化監管，要圍繞公眾需求，立足政府職能，切實解決有平臺無運營、有賬號無監管、有發佈無審核等問題；要重點圍繞中心工作，服務大局，切實弘揚主旋律，傳播正能量，辦好群眾事實；定期對政務新媒體使用情況進行梳理，及時登出閒置新媒體賬號，用個人賬號開設但用於維護單位信息的，應及時做好變更工作；要用好“全國政務新媒體信息報送系統”，基本信息及政務新媒體信息發生變化後，應及時在該報送系統中更新報備。

（二）完善網站及政務新媒體建設，提升服務水平。一是不斷完善網站各項功能，加強互動交流欄目建設，做好留言公開和數據統計工作，提高答覆效率；加大各類互動欄目的整合力度，完成統一登錄、一號登錄建設；嚴格按照指標要求，加快網站IPv6改造；持續優化網站搜索功能，在滿足基本搜索需求的前提下，逐步實現錯別字自動糾正、關鍵詞推薦、拼音轉化搜索和通俗語言搜索等功能，進一步優化服務功能。二是不斷完善政務新媒體各項功能，加強互動交流欄目建設，加大加強政務新媒體與政府網站的聯動，進一步優化服務功能。

（三）明確監管範圍，加強政務新媒體監管力度。2021年4月20日起，自治區政務服務局將對全區錄入國辦政務新媒體系統的賬號開展全面檢查，如發現仍有不在監管範圍內的新媒體賬號存在（個人賬號、不在監管範圍內的單位賬號），第二季度將對其進行通報。請各地區各部門高度重視，清理相關政務新媒體，發現不在監管範圍內的政務新媒體賬號及時報自治區政務服務局申請刪除。

（四）強化風險意識，保障網站及政務新媒體安全。一是要提高網絡安全意識，樹立安全發展理念，不斷加強信息資源安全管理，保護個人信息，做好政府網站的安全工作，加強網站鏈結可用情況的日常巡檢，避免網站中死鏈、錯鏈、暗鏈引起的病毒感染、惡意攻擊、網頁篡改和漏洞利用等安全風險。二是加強客戶端、小程序、政務新媒體自建欄目可用情況的日常巡檢，避免客戶端、小程序以及自建欄目無法正常訪問、出現錯鏈等安全風險。

（五）壓實工作職責，做好政府網站及政務新媒體監管工作。各級政府辦公室要切實履行好政府網站及政務新媒體主管責任，加強對政府網站及政務新媒體建設和運維工作的重視程度，統籌考慮政府網站及政務新媒體監管工作，建立常態化檢查監管機制，不斷完善政府網站及政務新媒體管理和建設水平，積極推進本地區政府網站及政務新媒體持續健康發展。

附件

1.2021年第一季度各地區、各部門政府網站抽查情況

2.2021年第一季度自治區政府網站抽查不合格情況統計

3.2021年第一季度各地區、各部門政務新媒體抽查情況

4.2021年第一季度自治區政務新媒體抽查不合格情況統計

2021年04月12日

附件下載：內蒙古自治區政務服務局關於2021年第一季度全區政府網站與政務新媒體抽查情況的通報附件.doc