寧夏：永寧縣著力構建為民服務新格局

以公開為名 行利民之實
永寧縣著力構建為民服務新格局

政務公開是打造陽光政府、透明政府和服務型政府的主要手段。2021年，永寧縣堅持以“人民為中心”的發展理念，做深做實政務公開，用公開促透明、推公平、抓便民、提效能，著力構建為民服務新格局，全力打造服務型政府。

第一，突出“公開平臺+全程網辦”，加快推進為民服務“一網通辦”“跨省通辦”。依託自治區政府門戶網站矩陣和寧夏政務服務網，用好用活用足政府網站的在線服務模塊，持續深化“一窗通辦”和“一網通辦”服務模式，通過“銀川市政務事項綜合窗口受理平臺”將紙質辦件轉為線上報送、線上審核、線上推送，實現“全程網辦”和線上線下功能互補的政務服務體系。針對異地辦事“多地跑”“折返跑”等問題，全力推進“跨省通辦”，梳理縣級事項43項，按照商事、社保、醫保等不同類別分別設置專窗，利用“寧夏企業登記全程電子化系統”全程網辦、異地代辦、掌上辦理等形式實現政務服務事項“跨省通辦”。

第二，突出“互聯網+政務服務”，全面開啟“一業一證”“一件事一次辦”改革。依託大數據技術，開啟網絡服務新模式，分類梳理市場主體業態，根據業態所需許可內容，智慧組合多個申請事項的申請材料、審批時限、審批流程等，加快形成“一業一證”辦事指南，並設置“一業一證”受理窗口4個、審核窗口2個，組建“一業一證”綜合受理專區。同時，將“一件事一次辦”清單目錄和辦理流程導入寧夏政務服務網集中公佈，採用“一碼公開”的方式，製作“一件事一次辦”線下辦事指南二維碼，在辦事窗口專題公示，提升“互聯網+政務服務”建設水平，為社會公眾提供更加便捷優質和可視追溯的政務服務。

第三，突出“公開專區+便民服務”，持續展示 “服務公開”“結果公示”成效。按照自治區關於政務公開專區標準化建設的安排部署，永寧縣在整合基層行政審批和公共服務職責基礎上，全縣7個鄉鎮（街道）民生服務中心及民生服務代辦點全部按照“標準化”建設要求，合理規劃大廳功能佈局，設置窗口服務區、自助辦理區、等候填單區、休息區、政務公開專區等功能區域，全部實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑路”；同時，按照政務服務“四級四同”要求，梳理事項123項，應進必進、應進全進，努力做到政務公開覆蓋權力運行全流程、政務服務全過程。