黑龍江省人民政府辦公廳關於2021年第四季度全省政府網站和政務新媒體抽查情況的通報

各市（地）、縣（市）人民政府（行署），省政府各直屬單位：

按照國務院辦公廳秘書局《關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）要求，省政府辦公廳組織開展了2021年第四季度全省政府網站和政務新媒體檢查工作，現將有關情況通報如下：

一、總體情況

第四季度，省政府辦公廳對全省正常運行的201家政府網站進行了全覆蓋檢查，總體合格率達87.56%，哈爾濱市、齊齊哈爾市、佳木斯市、雙鴨山市等4個市合格率達100%。經督促整改復檢後，其他網站合格率達98%。10月1日至11月30日，全省共收到“我為政府網站找錯”平臺轉辦的網民留言141條，各政府網站主辦單位均按照要求全部答覆，辦結率100%。

同時，省政府辦公廳對正常運行的338個政務新媒體進行了抽查，其中包含全部172個省直單位政務新媒體，以及13個市（地）的主要門戶政務新媒體。檢查範圍主要包括安全問題、內容更新、互動回應等方面，總體合格率達81.66%。其中哈爾濱市、佳木斯市、雙鴨山市、雞西市、黑河市合格率達100%。經督促整改復檢後，其他政務新媒體合格率達96.45%。

二、存在的主要問題

（一）網站日常運維和監督管理有待加強。多個主辦單位在網站改版、欄目調整後疏于監管，如綏化市政府門戶網站存在多處空白欄目。部分主辦單位的欄目長期不更新，如省政府採購網、綏化市青岡縣、大興安嶺呼中區網站多次整改不到位。個別主辦單位對網站管理工作意識淡薄，如省廣播電視局、省自然資源廳首頁長期不更新，黑河市政府門戶網站、鶴崗市蘿北縣政府門戶網站連續多次檢查不合格。

（二）政務新媒體運維監管有待完善。依照政務新媒體單項否決檢查標準，有28個單位超過2周未更新，如七台河興樂社區公共服務站微信公眾號超過6個月未更新。部分單位未按照規範流程開辦關停新媒體，如鶴崗市東山區商務局存在多個賬號已經登出，但在全國政務新媒體信息報送系統中仍然顯示正常運行狀態。

三、下一步工作要求

（一）進一步提高政治站位，強化責任擔當。要始終把政治建設擺在政府網站和政務新媒體工作的首要位置，嚴格落實主體責任，持續加強平臺管理，加大網站和新媒體日常巡檢力度，及時完成整改任務。

（二）切實加強政務新媒體的建設和管理。各地各部門要進一步加強和完善本地本部門政務新媒體日常管理和常態化監管工作，防止出現“有平臺無運營、有賬號無監管、有發佈無審核”等現象，著力清除僵屍、睡眠、偽關停等賬號，對未進行報送的賬號及時查漏補缺。在充分調研的基礎上結合自身業務和群眾需要，選擇合適的新媒體平臺，按照實際需求開設和用好政務新媒體，避免盲目開通和簡單隨意關停。

（三）重視留言辦理，提升網站互動水平。各地各部門政府網站要按照要求添加“我為政府網站找錯”平臺，及時按期辦結網民留言。對於網站和政務新媒體的在線諮詢和建言，要及時辦理和回復，做到件件有落實，事事有回音，杜絕出現推諉、敷衍等現象。暢通政民在線互動交流渠道，辦好解讀回應、互動交流等欄目，讓各級政府網站和新媒體成為了解民意汲取民智的新通道、為民解憂的新平臺、接受人民監督的新途徑。

（四）認真做好2021年政府網站年度報表編制發佈工作。各地、各部門要做好《政府網站工作年度報表》填報工作，確保內容真實、準確、完整，于2022年1月25日前在全國政府網站信息報送系統中創建並提交，同時在網站首頁顯著位置發佈。各市（地）政府（行署）要開設“政府網站年度報表”專欄，匯總發佈本地區《政府網站監管年度報表》及本地區各級各類政府網站《政府網站工作年度報表》。

附件：

1.2021年第四季度全省政府網站檢查不合格名單

2.2021年第四季度全省政務新媒體檢查不合格名單

黑龍江省人民政府辦公廳
2021年12月29日