貴州：施秉縣“五個聚焦”推進數字政府建設

近年來，施秉縣認真貫徹落實省委、省政府關於加快推進“數字政府”建設總體部署，以“一朵雲”為基礎推進政務數據資源整合匯聚，以“一張網”為支撐打造協同高效政務網絡環境，以“一平臺”為重點構建決策科學、響應及時的一體化指揮鏈條，推動“數字政府”建設提質增效。

聚焦互聯共享“建”，打造智慧辦公第一平臺。始終堅持在建“建”字上發力，在“用”字上著手，在“統”字上有為，建設高素質數字政府，政府工作更加高效、百姓辦事更加便利、數據查詢更加快捷。先後投資600余萬元建成電子政務外網城域網，承載運行全縣黨政機關企業單位非涉密業務系統。為全縣提供了安全互通的政務辦公環境，實現了上聯省、州，下接鄉、村，橫向到邊、縱向到底的一體化政務服務網絡。截至目前，已覆蓋縣、鄉、村三級，接入黨政群團機關企事業單位129家，8個鄉鎮、76個村（社區）全覆蓋，接入終端442台。2021年至今，公文辦件3萬餘件，事務5萬餘件。

聚焦政策發佈“引”，打造輿論引導第一平臺。政府網站是擴大對外宣傳的載體之一，也是加強網絡輿論引導的重要工具。一方面，對一些新出臺的重要政策、重大制度、惠民舉措，通過政府網站做好相關解讀工作，增強政府網站的權威性和親和力。另一方面，對涉及政務活動的重要輿情和公眾關注的社會熱點問題，主動通過政府網站予以回應，及時發佈信息，講清事實真相和相關處理結果，提升政府透明度和公信力。還通過圖片、音頻、視頻、動畫等媒體方式豐富網站內容，提高政府網站的吸引力。2021年至今，共發佈各類政策信息4107條，主動發佈政策文件112件，解讀24件次。

聚焦信息管理“維”，打造政務公開第一平臺。認真貫徹落實黨中央、國務院有關工作部署，按照貴州省政務公開標準規範要求，在平臺推進決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開，打造陽光透明政府。結合縣域實際，對政府網站政務公開專欄進行了全面梳理和優化提升，2021年整合政務公開欄目500余個，同步新增子欄目200余個，有效解決了以往各鄉鎮各部門政務公開專欄欄目層級較深、設置不規範、主題不清晰、內容交叉重復、信息不實用以及更新維護難等各類問題。2021年至今，累計公開各類政務信息28909條，教育、住房、就業、交通、水利、農業等45個重點行業和領域的信息均做到了應公開盡公開，全縣政務公開工作水平顯著提升。

聚焦應用牽引“拓”，打造便民服務第一平臺。深化“放管服”改革，推進“互聯網＋政務服務”“一網通辦，一次辦成”，真正實現“數據多跑路，群眾少跑腿”，與時俱進提升政府網站線上服務能力，不斷拓寬線上服務覆蓋範圍，施秉縣人民政府網與貴州省政務服務網施秉縣站點深度融合，群眾通過施秉縣人民政府網站，即可享受到“一站式申請、一平臺審批辦理、一網式公開”的政務服務。進一步優化完善政府網站的網上辦事大廳服務功能，做優“全程網辦”，持續“減證便民”，全程網辦率達100％，切實減少了群眾辦事的跑腿次數。貴州省政務服務網施秉縣站點覆蓋縣鄉村三級，43個縣直部門、8個鄉鎮、76個村（居）政務服務事項統一接入貴州省政務服務網，進駐政務服務事項2331項。2021年至今，網上辦件達5萬餘件。

聚焦問政互動“暢”，打造政民溝通第一平臺。網絡問政是暢通政民溝通的重要渠道和方式。施秉縣人民政府網站“縣長信箱”自開通以來，受縣長委託受理公民、法人和其他組織對施秉縣人民政府及政府工作部門的意見和建議，為廣大人民群眾提供便民諮詢服務，共辦理回復群眾來信1000余件。建立了“信箱統一受理交辦，部門處理，統一回復反饋”機制，實現了政府與群眾“無障礙、零距離、心連心”交流，做到了群眾反映的問題“件件有落實，事事有回音”，充分發揮了聽民意、匯民智的作用，改善了政府與民眾的關係，極大提高了政府的行政效率，推動了政府科學決策。2021年至今，共辦理網民留言73條，舉辦在線訪談29期，開展網上調查8期，意見徵集10件次。（楊旭）