【平臺建設】河北省地稅局推進“互聯網+政務服務”

河北省地稅局大力推進“互聯網+政務服務”，大幅提升政務服務智慧化水平，實現部門間數據共享，讓企業和群眾少跑腿、好辦事、不添堵，開啟便企便民“直通車”。

綜合資源，整合平臺，推進政務服務“一站式”

圍繞推進“放管服”改革工作，立足優化營商環境、便利群眾辦稅，充分應用“互聯網+”和大數據技術，整合線上線下資源，拓展各類服務功能，搭建了與全省對接的政務服務數據共享交換平臺。依託平臺實現資源整合，拓展跨部門稅收合作的深度與廣度，滿足了全省各級地稅管理部門及社會公眾管理應用需要，為推進政務服務“一站式”提供了數據支撐。

聚焦服務，擴展功能，打造政務服務“立體化”

突出以納稅人為中心的服務理念，打造多層次、多形式服務體系。以電子稅務局為載體，完善網上報稅和辦稅功能，做到辦稅服務事項“應上盡上，全程在線”，為納稅人提供“全天候、零費用、高效便捷”的辦稅需求；推進手機辦稅與微信客戶端的深度融合，實現辦稅服務多渠道整合；拓展互聯網稅款繳納渠道，增加微信、支付寶等支付方式，實現電子稅務局多渠道繳納稅費；依託現有工具對納稅人操作數據進行行為分析和利用，優化網上辦稅體驗，實現納稅人個性化服務的開發和推送。

借雲計算，用大數據，實現政務服務“智慧型”

充分運用互聯網思維，打造了一系列智慧稅務項目。建成了“稅銀互動”平臺，為小微企業提供了利用納稅信用貸款的新融資渠道；開發了嵌入式的企業水資源稅遠程監控模塊，為水資源稅在河北省的成功試點提供了信息保障；建立了互聯網+涉稅情報採集系統 ，實現了互聯網數據與金稅三期數據的集成和風險比對；建立了網站訪問統計分析系統，使用大數據分析方法，並利用分析結果對門戶網站進行動態調整，實現功能和性能的優化。各級稅務局在建設門戶網站過程中針對不同行業、不同類型的納稅人實施分類差異化推送相關政策法規、辦稅指南、涉稅提醒等信息，提供及時有效的個性化服務。

技術嚴測，績效嚴考，鋪就政務服務“高速路”

充分發揮績效管理對“互聯網+稅務”工作的推動作用，堅持問題導向，強化過程管理，持續提升管理質效。按照總局“互聯網+政務”績效指標分解情況，強化重要節點監控與考評，強化考評連帶責任，督促各項工作按時保質完成。召開季度會議，考評者與被考評者共同研判指標執行情況，有針對性地制定改進建議，進一步完善過程管理的工作流程，鼓勵工作改進。績效管理的“指揮棒”作用，助推“互聯網+”工作順利開展，加速各項要求落實到位。