桐鄉交警：推進最多跑一次改革服務便民

只進一家門，可辦多家事兒，而且這些事兒都與車主息息相關……日前，記者來到位於桐鄉市慶豐南路2號（行政審批中心原址），這裡已經挂上了桐鄉市公安局交警大隊事故處理、違法受理中心，公共法律服務中心，社會矛盾糾紛聯調中心，綜合行政執法局違法停車受理處4塊牌子。據市交警大隊相關負責人介紹，這是桐鄉紮實推進“最多跑一次”改革服務的一項舉措，今後，這裡將逐漸成為我市交通事故、違法處理的一站式服務中心。

記者了解到，自今年7月桐鄉交警大隊交通違法受理中心、行政執法局違法停車受理處搬遷至此後，8月27日公共法律服務中心（含法律諮詢、法律援助）和桐鄉市社會矛盾糾紛聯調中心（含進駐桐鄉市醫患糾紛人民調解委員會、桐鄉市勞動爭議人民調解委員會、桐鄉市交通事故糾紛人民調解委員會、嘉興市保險行業人民調解委員會桐鄉工作室、嘉興新聯司法鑒定所駐桐鄉服務處）也“開門迎客”。至此，與交通違法、交通事故處理相關的業務窗口均整合至同一地點，方便群眾前來辦理相關業務。那麼究竟辦理相關業務比過去方便在哪？記者昨天前往現場一探究竟。

案例一：交通違法一站式處理，6年免檢新車年檢標識當場可取

近日，購買新車已滿兩年的市民小周來到交通違法受理處處理交通違法。在綜合行政執法局違法停車處理窗口處理完一起違法停車後，他又來到交警交通違法處理窗口處理了一起逆向行駛的交通違法。兩個窗口同在二樓，走走只需幾步路。更方便的是，在處理完交通違法後，小周又提供了交強險保單和行駛證，當場就領取了車輛年檢標識。

“一站式受理業務的方式確實挺方便，不用再來回跑，一個點辦完所有事兒。”小周向記者坦言，相比過去，業務辦理點整合在一起以後，肯定會大大方便廣大群眾。

而在提供一站式服務之外，市交警大隊民警潘力群向記者介紹，自交通違法處理窗口搬遷至此後，常設窗口從4個增加到了6個。窗口業務辦理時間也延長了，每週一至週五午間無休，全天辦理業務。此外，現場還增設了一台交通違法自助辦理機。凡省內駕駛證、車輛，都能在這裡處理省內異地交通違法。

據悉，我市交通違法處理窗口日均業務辦理量目前已達600余人次。廣大群眾的業務辦理需求日益增大。為了方便群眾，同時深入推進“最多跑一次”改革，跑出公安“嘉”速度，我市交警部門不僅增設了新的交通違法處理窗口，也在此提醒廣大群眾，除了線下處理交通違法，還可以通過“桐鄉交警”微信公眾號、交管12123APP等網絡平臺線上處理交通違法，真正做到線上辦理業務“零”跑次。

案例二：交通事故處置集成化，調解、鑒定各類機構入駐同步處理

日前，一起交通事故肇事方小劉來到交通事故處理中心。事故處理交警已經對其出具了交通事故責任認定書，判定其承擔100%的責任。責任方雖在自己，但究竟應該賠償給對方多少錢呢？這個數額又應當由誰來認定？正在小劉抓耳撓腮摸不清狀況時，事故處理交警引導其來到大廳對面的社會矛盾聯調中心，由交調委的專業人民調解員為其計算賠償費用，並對雙方開展調解工作。不過短短十來分鐘，賠償數額就協商妥當，雙方達成調解協議，當場履行了賠償款項。

“交通事故處理、交調委調解一站式解決問題，實在是太方便啦！不用我自己再到處打聽來回問，節約了事故雙方時間。”事後，小劉由衷感慨道。

市交警大隊事故中隊民警卜亞林向記者介紹，除了交調委等人民調解入駐以外，如果碰到傷殘鑒定在這裡也有新聯司法鑒定所可以提供鑒定服務，公共法律服務中心提供法律援助等各類服務。即使調解不成，還有交通事故法庭的法官介入，對適用簡易程序的交通事故案件作出裁決，真正做到了一站式、集成化處理交通事故，讓當事人不用來回跑，節約了當事人的時間。

同時，為了進一步落實“最多跑一次”改革，事故中隊業務辦理窗口也從原來的6個增加到9個，並增設了一個律師值班的窗口，如有需要，可為當事人免費撰寫訴狀。“接下來，我們還會協調人保等規模較大的保險公司、物價評估等部門進駐窗口，進一步方便交通事故處理。”市交警部門相關負責人表示。（記者 張應隆 通訊員 袁帥）