問：今年端午小長假期間，我們一家人外出旅遊。有一個項目需要先乘船才能遊玩，在上船之前，導遊要我們交小費。由於我們的旅遊合同中已經明確約定沒有額外收費，我不同意給。結果導遊不讓我們上船，把我們一家人留在原地，帶著交了小費的人乘船走了。請問，導遊可以向我們收小費嗎？ （黃樂）

    答：我國《導遊人員管理條例》第十五條規定：“導遊人員進行導遊活動，不得向旅遊者兜售物品或者購買旅遊者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅遊者索要小費。”

    同時，該條例第二十三條還規定：“導遊人員進行導遊活動，向旅遊者兜售物品或者購買旅遊者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅遊者索要小費的，由旅遊行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，並處沒收違法所得；情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門吊銷導遊證並予以公告；對委派該導遊人員的旅行社給予警告直至責令停業整頓。”

    因此，你有權拒絕嚮導遊支付小費，並向旅遊行政部門投訴。（李林）