衛生計生委答網民關於進一步發展醫療自助服務的留言

今年1月，我委啟動了進一步改善醫療服務行動計劃，力爭用3年時間，做到醫療服務水平明顯提升，努力構建和諧醫患關係。在優化患者就診流程，改善患者就醫體驗方面，一是通過新媒體、微平臺等途徑告知醫院就診時段分佈信息，引導患者錯峰就診。二是加強醫院信息化建設，推行電子病歷，通過信息化手段改善醫療服務。三是提供自助打印、手機信息、電話告知、網絡查詢等多種形式的檢查檢驗結果查詢服務。