總局發佈第一季度全國市場主體、市場監管和消費維權最新情況

改革效果顯現查案同比下降維權形勢平穩

    市場主體加速發展新登記企業在第三産業佔比加大商標申請註冊發展較快 

　　無照經營案件下降幅度為近3年最大侵犯消費者權益案件比較突出　侵權假冒問題仍然高發

　　消費者投訴總量及爭議金額均大幅增加群眾參與社會監督意識增強舉報數量增幅較大

　　全國實有各類市場主體6177.94萬戶，3月份新登記市場主體110.71萬戶

　　國家工商總局4月16日對外公佈的2014年第一季度市場主體有關情況顯示，工商登記制度改革效果已經顯現，市場主體呈加速發展態勢，新登記企業數量大幅增加。

　　統計數據顯示，今年第一季度，全國各類市場主體發展較快，註冊資本增量明顯。截至2014年3月底，全國實有各類市場主體6177.94萬戶，比上年同期增長12.1%，增速比上年同期提高4.3個百分點；註冊資本（金）106.37萬億元，增長19.25%。

　　第二、第三産業企業數量呈現加速增長態勢。截至2014年3月底，第一産業實有企業45.22萬戶，同比增長16.8%，增速較去年同期回落3.6個百分點。第二産業386.14萬戶，同比增長8.5%，增速比去年同期提高3.8個百分點。第三産業1129.27萬戶，同比增長15.2%，增速比去年同期提高6個百分點。

　　第一季度新登記市場主體總量及企業總量增速均創第一季度歷史新高。2014年第一季度全國新登記市場主體總量238.07萬戶，同比增長42.6%，註冊資本（金）2.91萬億元，增長72.4%。

　　伴隨註冊資本登記制度改革在全國範圍實施，改革效果得到顯著體現，並呈現三個特點。

　　市場活力得到激發，新登記企業數量及資本總額均加速增長。註冊資本登記制度改革實施後，3月1日至31日，全國新登記各類市場主體110.71萬戶，同比增長5.4%，環比增長1.18倍。新登記企業30.95萬戶，同比增長45.8%；註冊資本1.47萬億元，同比增長1.03倍。其中私營企業增長顯著，新登記29.18萬戶，增長57.6%，註冊資本同比增長1.38倍。

　　新登記企業在第三産業所佔比重進一步加大。從産業分佈來看，三次産業新登記企業數量分別為1.46萬戶、6.06萬戶、23.44萬戶，分別佔新登記企業總數的4.7%、19.6%、75.7%。其中第三産業佔比（75.7%）高出期末實有企業數量佔比（72.4%）3.3個百分點。

　　社會投資較為理性，未出現大量畸高畸低出資現象。從註冊資本規模段分佈來看，新登記企業主要集聚在中小型規模段，0元至50萬元、50萬元至100萬元和100萬元至1000萬元規模段企業合計佔新登記企業總數的87.8%。其中，新登記一元企業59戶，僅佔0.02%。

　　統計數據還顯示，今年第一季度，我國市場主體在商標申請註冊方面發展較快。截至2014年3月底，全國市場主體商標註冊累計申請量為1370.21萬件，同比增長16.66%；累計註冊量896.53萬件，增長13.08%。2014年第一季度商標申請量為46.08萬件，同比增長19.40%。商標註冊量為31.3萬件，同比增長14.66%。國內註冊量28.16萬件，國際註冊3.13萬件，其中馬德里註冊0.9萬件。

　　查處擾亂市場秩序案件8.91萬件，同比下降53.5%

　　國家工商總局剛剛公佈的市場監管統計數據顯示，今年第一季度，全國工商系統查處擾亂市場競爭秩序案件8.91萬件，同比下降53.5%。

　　根據總局抽樣數據，企業擾亂市場競爭秩序案件數量排在前三位的行業是批發零售、製造業和交通運輸倉儲業，分別佔案件總量的42.7%、17.1%和12.3%。

　　無照經營案件下降幅度為近3年最大，但數量佔比居首位。數據顯示，全國工商系統查處無照經營案件2.82萬件，同比減少41.9%，但在擾亂市場競爭秩序案件中佔比仍然最高，為31.6%。從近3年情況看，無照經營案件呈逐年下降趨勢，且降幅不斷擴大。

　　侵犯消費者權益案件比較突出。全國工商系統共查處消費者權益保護案件2.26萬件，同比減少4.2%，但佔擾亂市場競爭秩序案件總數的25.3%，為近5年最高。

　　侵權假冒問題仍然高發。全國工商系統共查處侵權假冒案件1.61萬件，佔擾亂市場競爭秩序案件的18%。此外，商標評審中涉及商標惡意搶注的案件達848件，其中涉及在關聯商品或服務上搶注他人具有一定知名度商標行為的案件佔36.6%。

　　處理消費者投訴24.48萬件，同比增長20.85%

　　今年第一季度消費維權有關情況分析顯示，第一季度消費維權形勢總體平穩，新型消費訴求明顯增加。

　　數據顯示，第一季度消費者投訴總量及爭議金額均大幅增加。全國工商系統共處理消費者投訴24.48萬件，同比增加4.22萬件，增長20.85%，這是6年來的新高點。目前，工商部門已辦結投訴22.28萬件，辦結率為91.03%，調解成功率為82.4%，為消費者挽回經濟損失2.8億元。通信器材、汽車及零部件、計算機及配套設備、照相機及其製品、遠程購物、文化娛樂、仲介服務、裝飾裝修服務投訴量增長迅速，成為投訴熱點問題。其中，汽車及零部件投訴調解成功率為78.9%，低於所有商品投訴平均水平4.08個百分點，調解成功難度較大。

　　群眾參與社會監督的意識增強，舉報數量增幅較大。第一季度，全國工商系統共處理群眾舉報5.52萬件，同比增加0.7萬件，增長14.58%，增速創近5年新高，已辦結4.24萬件，辦結率為76.73%，案件總值1.21億元，沒收0.06億元，罰款0.49億元。

　　諮詢總量略有回落，對商事登記改革等政策關注度高。第一季度，全國工商系統依託12315網絡共解答消費者諮詢113.31萬件，同比下降5.81%，自去年第一季度回落以來，本季度出現第二次回落。諮詢問題中有關企業註冊、監管諮詢增幅達1.26倍。