今年4月，四川省成都市市場主體增量再創新高，全市共新登記各類市場主體19485戶，新增註冊資本合計298.5億元。新登記各類市場主體戶數和註冊資本同比分別增長41.1%和70.2%。對此，成都市工商局採取一系列措施緩解窗口“擁擠”，受到投資者好評。 

　　註冊資本登記制度改革實施後，降低了註冊門檻，激發了創業熱情，成都市主城區工商登記註冊窗口一度出現辦件量激增、辦事人員“擁擠”的情況。為此，成都市工商局採取系列措施，提升工作效能，使窗口服務高效規範。

　　增加服務窗口工作人員。各級工商部門抽調一批幹部充實到一線窗口，註冊量大的城區工商局還增設了受理窗口；一些基層工商局的領導班子成員定期到行政服務中心辦公，到一線“面對面”開展受理諮詢、行政審批等工作；高新區、天府新區、青羊區、彭州市等地工商部門主動實行延時服務；各級工商窗口全面開展“我幫你查詢”檔案服務，取消企業到檔案室查詢檔案環節，由窗口人員在電腦上查詢，減少企業查詢費用和往返時間。

　　今年，登記註冊業務“審核合一”制度在全市推開，將個體工商戶登記以及除法定代表人、股權變更、公司分立合併以外的其他登記事項納入“審核合一”登記範圍，進一步提升了行政服務效能。

　　成都市工商局還採取暗訪、以辦事群眾身份諮詢、與當地紀委（紀工委）、政務中心和區工商局負責人座談等形式，圍繞窗口工作人員到崗、著裝、在崗、服務態度、辦事效率等情況，對政務中心工商窗口進行暗訪督察，對暗訪中發現的問題及時通報。

　　據了解，全市各級工商窗口再次梳理所有行政審批（許可）事項的承諾時限，按照“能減就減、能短則短”原則，將內資非公司企業法人開業登記等15個事項的承諾時限由5個工作日縮短至1個工作日，辦理效率提升幅度超過25%。