“雙十一”這個原本的光棍節正在掀起一輪消費狂潮。連續幾年，這一天成為多家電商瘋狂促銷的節點，全天交易額不斷創出世界紀錄。11月11日13時31分，僅僅半天時間，天貓方面數據顯示，“雙十一”交易額突破362億元人民幣，打破了去年全天總成交額。毫無疑問，幾大電商全天的交易額都會衝到一個歷史高點。

    國務院總理李克強也頗為關注“雙十一”，強調電商創造了消費時點。當然，他著眼的並不限于某天拼出個天量的交易額，而是看重網絡購物逐漸成為刺激消費和就業的利器，更是立足於消費增長對中國經濟提質增效的長遠考慮。

    長期以來，消費推動我國經濟增長的作用都低於投資，雖然近三年，我國的消費率逐年小幅回升，2013年達到49.8%，但與美國等發達國家逾80%的消費率仍有很大差距。差距也就意味著提升的空間，當下網絡購物在不少城市的普及率已不亞於那些發達國家，而在一些農村，網購也越來越成為重要的消費方式。

    當然，在圍觀“雙十一”的火爆之後，我們需要理性思考幾個問題，不能過於陶醉網購的狂歡。一方面，“雙十一”網購數量的暴增背後也要具體分析，它是將這天前後一段時間的消費需求集中于一天釋放，消費並不會憑空暴增那麼多。換句話説，“雙十一”相當部分的交易額是匯聚了一段時間的“存量”，其創造的“增量”需要仔細推敲。同時，網絡消費的劇增也會一定程度上抑制實體商店的消費。

    另一方面，“雙十一”短時間暴增的訂單，也在極大地考驗信息服務、物流水平等，在輕鬆點擊背後，網絡購物需要生産、運輸、配送和售後等一整套環節配合，無論是基礎設施還是服務水平都還有不小的提升空間。只有訂單增長與服務質量同步提升，網購的熱潮才能綿延不絕。

    正因如此，刺激消費既是前景美好的，也是需要有所作為的。最近的國務院常務會議上，李克強就提出有關部門要在信息基礎支撐、物流便利化等方面創造條件，推動網絡購物的發展。他曾説物流業是帶動整個經濟發展、刺激消費的重要行業，而快遞業是其中重要的“領軍者”。為此，李克強明確要求民航、城市交通等方面要加大支持力度，為快遞業發展提供便利環境。這就要求政府在這些領域要有所作為。

    同時，為了改善訂單高峰造成的物流緊張，無論是電商還是政府與社會，都可以考慮將“雙十一”購物狂歡節調整為數天或者一週。購物日變成購物周，這樣消費者可以更淡定地挑選貨物，對比價格，享受更便捷的購物體驗；商家也能更方便、從容地提供各類商品，同時也避免大規模的造勢宣傳一天后就失效；尤其是訂單高峰被平攤在數天或一週內消化，能夠較好地緩解物流壓力，保證服務質量。（田享華）