從2004年起，哈爾濱市就確立了創建全國文明城市的工作目標，十年創建矢志不移。在前三屆評比中，分別獲得創建全國文明城市工作先進城市、提名資格城市榮譽稱號。當前，哈爾濱正在為爭創全國文明城市做最後的衝刺。

　　哈爾濱市為“創城”做了什麼工作？老百姓在“創城”中獲得了怎樣的實惠？十年“創城”路取得了哪些成就？2014年11月14日，哈爾濱市委常委、宣傳部部長、哈爾濱市創城工作指揮部副總指揮張麗欣作客新華網黑龍江頻道，道出了哈爾濱市委市政府十年創城之路的艱辛和努力。

　　[主持人]各位網友大家好，這裡是新華網黑龍江頻道在線訪談。我們今天的嘉賓是哈爾濱市委常委、宣傳部部長、哈爾濱創城工作指揮部副總指揮張麗欣。歡迎張部長！

　　[張麗欣]謝謝！各位網友大家好，感謝大家多年來對哈爾濱“創城”工作的關心和支持。

　　[主持人]首先請張部長為網友解答一下，爭創全國文明城市對哈爾濱來説意味著什麼？

　　[張麗欣]創建全國文明城市工作是全面推進經濟、政治、社會、人文、生態協調發展的綜合載體。從哈爾濱實際來講，創建全國文明城市，對於推動城市的全面提檔升級、提高綜合實力和競爭力，實現建設現代國際大都市的奮鬥目標具有重大意義。

　　一是全面實施新戰略，推動經濟社會更好更快發展的需要。市委第十三次黨代會提出了“實施新戰略，實現新跨越”目標要求，省第十一次黨代表大會的報告對哈爾濱建設現代國際大都市提出了明確要求。推進全國文明城市建設，有利於完善城市功能，營造良好社會秩序；有利於轉變政府職能，優化經濟發展環境；有利於提升城市形象，擴大城市知名度和影響力，吸引更多的項目、資金、技術和人才來哈興商創業。從這個意義上講，創建全國文明城市能夠有效地成為哈爾濱市“實施新戰略，實現新跨越”的助推器。

　　二是提高城市建設和管理水平的需要。“全國文明城市”是一個城市最高的綜合性榮譽，是硬體和軟體高度集成的標誌。城市建設和管理是城市工作的重要內容，創建全國文明城市同加強城市建設和管理，相輔相成、相互促進。創建全國文明城市內容很廣、標準很高、要求很嚴，幾乎所有測評指標內容都與城市建設和管理密切相關。通過開展創建全國文明城市活動，必將有力地促進哈爾濱城市建設和管理，推動城市的硬體設施和軟體環境建設，全面提高城市精細化管理水平。

　　三是保障和改善民生，提高市民生活質量和幸福指數的需要。實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益，是全市一切工作的出發點和落腳點，也是創建全國文明城市的根本要求，創建全國文明城市絕大部分指標都關係社會保障、醫療衛生、教育文化、居住環境等民生問題，充分體現了以人為本、發展成果由人民共享的要求。從這個意義上講，創建文明城市的過程也是為民利民、造福百姓、讓百姓享受改革發展成果的過程。創建全國文明城市，對於改善民生，提高市民生活質量和幸福指數具有積極的推進作用。

　　四是提升市民文明素質，創建良好人文環境的需要。人的素質提高和全面發展是文明城市的根本。創建文明城市有助於引導人們在改造客觀世界的同時，改造主觀世界，在建設家園美化家園的同時，提高自身的文明素質。創建文明城市的過程，是一個推動先進思想觀念、健康生活方式和優秀精神文化産品廣泛傳播的過程，是一個教育引導提升人、不斷促進人的全面發展的過程。通過創建全國文明城市，必將進一步展現哈爾濱人的新風采、新形象，推動哈爾濱更好地向物質與精神更高發展目標的邁進。

    [主持人]我們了解到，哈爾濱市“創城”工作已進行十年了，請您簡要梳理一下哈爾濱“創城”的歷史。

　　[張麗欣]的確是這樣，從2004年起，哈爾濱市就確立了創建全國文明城市的工作目標，並始終把文明城市創建擺在重要位置，一任接著一任抓，一年接著一年幹，十年創建矢志不移，常抓不懈。在前三屆評比中，分別獲得創建全國文明城市工作先進城市、提名資格城市榮譽稱號。新一屆市委班子上任以來，做出了舉全市之力創建全國文明城市的重大決策，堅持以創建促發展，以發展帶創建，有力推動了哈爾濱經濟社會的全面發展：基礎建設逐年加強，城市功能不斷完善；城市管理常態精細，環境面貌明顯改善；惠民工程成效明顯，幸福指數不斷提高；道德建設不斷深化，市民素質不斷提升。如果用一個關鍵詞表述就是：十年創城艱辛路，冰城舊貌換新顏。

　　☆數説創城☆

　　哈爾濱市在2012、2013年全國文明程度指數測評中分獲省會、副省級提名資格城市第3名、第7名，成為5個連續兩年入圍城市之一；未成年人思想道德建設工作在省會、副省級城市排名中，由第8名晉位到第4名。

　　[主持人]十年矢志不渝，確實不容易，請您為我們盤點一下“創城”十年給這座城市帶來的變化。

　　[張麗欣]一是“創城”帶來基礎設施建設的加速發展。通過創城工作，城市基礎設施建設不斷加強，尤其是哈大高鐵、地鐵1號線、哈西客站等重大交通設施的建成投用，標誌著我市現代化立體交通格局已基本形成。

　　☆數説創城☆

　　累計新建改造各類道路257條、橋涵61座，源網廠站63座，更新改造主城區各類老舊管網3200多公里，新建公交首末站53處、大型公交樞紐站3處、新增停車泊位5.1萬個。

　　[張麗欣]第二方面對我們來講就是“創城”帶來百姓生活條件的日益改善。伴隨著創城工作的深入。事關群眾切身利益的住房、就業、社保、教育、醫療等民生問題得到進一步解決。不斷加快社會保障體系建設，基本形成了以城鄉低保和五保供養制度為基礎，以專項救助制度為輔助，以臨時救助、慈善救助和社會互助為補充的覆蓋城鄉的社會救助體系。

　　☆數説創城☆

　　社區衛生服務機構基本實現全覆蓋。各類生産安全事故下降61.5%，公眾安全感滿意度達94.6%，城鄉居民幸福感指數名列全國第三。

　　[張麗欣]第三方面的變化就是“創城”帶來城市環境秩序的明顯改觀。全面落實區街主體責任，健全長效管理機制。堅持不懈開展環境治“臟”、交通治“堵”、秩序治“亂”、窗口治“差”、設施治“缺”、生態治“污”等專項整治，牌匾廣告、臨街踏步、私搭濫建、亂貼亂畫、交通“三亂”等城市亂象整治成效突出，違法小廣告得到基本控制，交通秩序、市場秩序持續好轉，特別是拆違控違深得民心。現在的哈爾濱比以往任何時候都更乾淨、更整潔、更靚麗了。