2014年12月31日，國家旅遊局與視覺（中國）文化發展股份有限公司簽署了《國家智慧旅遊公共服務平臺特許經營協議》，正式啟動以12301.cn及12301公共服務號為主要載體的國家智慧旅遊公共服務平臺項目建設,打造中國旅遊權威門戶.

    國家旅遊局智慧旅遊公共服務平臺項目採用PPP模式，于2014年10月向社會公開招標，視覺（中國）文化發展股份有限公司憑藉自身優勢及實力取得中標資格，經過雙方多輪談判磋商最終確定了特許經營協議的約定。按照協議約定，國家智慧旅遊公共服務平臺將於2015年12月31日前正式上線並試運行。平臺主要內容以旅遊公共服務熱線12301 號碼及12301.cn為載體，擔負旅遊公共信息的採集與發佈、旅遊産業監管信息的採集（包含旅遊投訴的受理接口）、景區遊客承載量統計與預警、旅遊形象海外推廣、國家旅遊大數據集成分析等功能。

    通過PPP模式建設國家智慧旅遊公共服務平臺，將國家旅遊局由公共服務的直接提供者轉化為社會資本的合作者，以及項目的監管者，充分發揮市場力量實現公共服務質量水平的有效提升，通過整合國家旅遊局的公信力和視覺（中國）文化發展股份有限公司的市場能力，打造權威的旅遊服務平臺。

    在“2014中國智慧旅遊年”的最後一天，國家智慧旅遊公共服務平臺項目的建設正式啟動，將在未來一年完成項目初期建設，為遊客、涉旅企業、景點和相關管理部門提供更加便捷、豐富的公共服務。