9月30日，國家旅遊局召開新聞發佈會，向媒體通報會同4部門赴雲南聯合開展旅遊市場秩序督查情況以及近期整治旅遊市場秩序有關措施。

    為深入貫徹黨的十八屆三中、四中全會精神，全面落實習近平總書記、李克強總理對旅遊業發展作出的一系列重要指示和中央領導同志的重要批示精神，進一步加強旅遊市場監管，整治規範旅遊市場秩序，維護旅遊者的合法權益，近期，針對“不合理低價、虛假廣告、購物點違法經營”等突出問題，國家旅遊局在全國組織開展了跨區交叉執法檢查。同時，派出多路工作組對各地進行明查暗訪。在檢查中發現，雲南的不合理低價、強迫遊客購物等問題仍比較突出。

    據了解，今年8月18日，針對雲南連續發生的導遊辱罵遊客、強迫購物事件，在依法對涉事導遊、企業作出行政處罰的同時，國家旅遊局約談了雲南省旅發委主要負責同志，責成其對屢次發生旅遊服務質量和強迫遊客購物整改不力的問題進行認真反思，舉一反三，開展切實有效的市場秩序整頓，從根本上解決旅遊運行體制問題，接受社會和媒體監督。在此次的檢查中發現，昆明機場、火車站、汽車站及繁華商區等地段的旅行社經營網點中，“不合理低價”現象普遍存在，雲南的旅行社在省外設立的分支機構銷售“不合理低價”産品問題突出；強迫遊客購物問題沒有得到有效整治；旅遊合同違約問題比較突出。9月29日，國家旅遊局會同公安部、工商總局、商務部、質檢總局等部門組成聯合工作組赴雲南開展旅遊市場秩序專項督查。

    國家旅遊局監督管理司的相關負責人介紹，為維護廣大旅遊者和旅遊經營者的合法權益，打擊擾亂旅遊市場秩序的行為，國家旅遊局出臺了《關於打擊組織“不合理低價遊”的意見》和《關於打擊旅遊活動中“欺騙、強制購物行為”的意見》。《意見》中規定，凡有五種行為之一的，就可被認定為“不合理低價”；凡有八種行為之一的，就可被認定為“欺騙、強制旅遊購物”，並明確了處罰處理標準。

    此外，國家旅遊局針對國慶假期發佈了旅遊提示。一是警惕低價旅遊陷阱；二是選擇有資質的旅行社；三是參團旅遊前要與旅行社簽訂合同；四是購物要自願並要求商店開具發票；五是投訴可撥打“12301”服務熱線。同時，提醒廣大遊客：旅遊過程中要遵守目的地國家或地區的法律法規，遵守社會公序良俗，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅遊資源，保護生態環境，維護良好形象，做文明遊客。