四川省郵政業發展“十三五”規劃出臺

日前，四川省郵政業發展“十三五”規劃出臺。通過實施八個方面的主要任務和重點工程，力爭到2020年，我省郵政業務收入達到303億元，其中快遞業務收入170億元，增長率均超過20%。同時，郵政服務水平和質量實現標準化，快遞服務時限和服務質量將被量化評估。

未來5年，我省將加大行業標準化力度，推動建立標準化快遞營業、處理場所，改造現有作業場所，標準化建設率達到50%。支持企業建設標準化、規範化、信息化快遞末端服務網點。

具體來看，郵政普遍服務水平和質量將達到國家標準，有條件的農村地區總體實現建制村郵件直投到村；對快遞企業服務時限規定標準，省內城市間快件48小時投遞率超過90%，同城快件24小時投遞率超過90%，快件延誤率、損毀率、丟失率、有效申訴率控制在目標值以內。

省郵政管理局相關負責人介紹，對服務標準化的要求建立在“互聯網+”的基礎上，將鼓勵郵政企業利用互聯網、物聯網、大數據、雲計算等先進技術，通過整合各類郵政設施資源，深化移動互聯網應用，與社會資源開展合作，從而提升攬收服務水平，提供更有彈性和更精準的投遞服務。

為實現服務標準化，我省將重點實施“互聯網+郵政”工程、分撥處理中心佈局優化與建設工程、快件處理能力提升工程等8大重點工程。以標準化的平臺為例，未來全省城市地區和部分農村地區將建設“郵政+”綜合服務平臺，提供郵件收投服務，網絡代購、寄遞自提、代辦水電、各類通訊、票務代售等綜合性便民服務，並植入智慧包裹箱、社區銀行等郵政智慧設施。（記者 寇敏芳）